Cómo vender su negocio de comercio electrónico al mejor precio

Escrito por

Darren De Matas

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Vender un negocio de comercio electrónico puede ser un movimiento muy rentable. Puede usar los ingresos para invertir en otros proyectos, lanzar nuevos sitios web comerciales de comercio electrónico o incluso jubilarse. Para algunas empresas emergentes, vender el negocio es el objetivo final. Si tienes un dropshipping sitio web, vender con Amazon FBA, o poseer un negocio de comercio electrónico a gran escala, hay una oportunidad para que usted venda.

cómo vender negocios de comercio electrónico

Con la estrategia y los conocimientos adecuados, puede comercializar un sitio web exitoso a compradores interesados ​​por una gran suma de dinero. Primero debe saber algunas cosas, como qué valorar su empresa, cómo presentarla y el complejo proceso de transferencia de propiedad. En este artículo, lo cubriremos todo.

Venta de ladrillo y mortero vs. Negocios de comercio electrónico

Gran parte del valor de un negocio de ladrillo y mortero es el ladrillo y mortero real. La ubicación, las comodidades y los productos son los más importantes en muchos casos.

El negocio de comercio electrónico el modelo, por otro lado, se realiza a través de Internet y tiene menos componentes tangibles, y tiende a ser más sobre la marca y la historia. Si bien el dominio tiene el valor de una tienda física, es menos probable que se reutilice para algo nuevo. En cambio, el comprador generalmente querrá mantener las cosas como están, haciendo cambios menos significativos para mejorar lo que ya existe.

Vender un negocio en línea a menudo significa vender el sitio web, los clientes y los procedimientos que creó para ganar su éxito. En otras palabras, le estás vendiendo tu éxito al nuevo propietario.

Métodos de valoración

Determinar una valoración empresarial precisa no es tarea fácil. Muchos factores, como las ganancias anuales, las perspectivas e incluso el comprador, pueden afectarlo. 

Digamos que su negocio gana $250,000 al año. ¿Cuánto vale eso para un comprador que busca un buen retorno de la inversión? ¿Deberían pagar cinco veces esa cantidad, esperando que la empresa siga creciendo durante los próximos cinco años? ¿O tal vez solo el doble de esa cantidad? ¿Qué otros riesgos deben tenerse en cuenta?

múltiplo promedio de comercio electrónico a lo largo de los años

Aunque la no existe una fórmula simple o una herramienta de valoración que calcule el valor exacto de una empresa, algunos métodos pueden ayudarlo a estimar un precio de venta justo. A continuación se muestran los métodos más comunes que utilizan los analistas de negocios y cómo funcionan.

Método SDE

Valoración SDE

SDE significa Ganancias discrecionales del vendedor. Su objetivo es medir el beneficio financiero total de la empresa mediante la adición de ingresos netos a ciertos gastos opcionales o raros. Estos gastos comúnmente incluyen:

  • El sueldo del dueño
  • Gastos discrecionales
  • gastos de una sola vez

Dado que el monto que el propietario se paga a sí mismo es estrictamente para su propio beneficio, puede incluirse en el valor de la empresa para el nuevo propietario. Los gastos discrecionales, que son opcionales para administrar el negocio, también se pueden volver a agregar ya que el nuevo propietario no necesita incurrir en esos costos. Por último, se deben incluir los gastos únicos que es poco probable que el nuevo propietario vuelva a enfrentar.

Método EBITDA

valoración del ebitda

EBITDA significa Ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización. Este método funciona mejor para empresas medianas y empresas más grandes. Incluye los siguientes elementos:

  • Ingresos netos
  • Gastos por intereses
  • Gasto de depreciación
  • Gastos de amortización
  • Impuestos

Esta es una fórmula más estandarizada que el método SDE pero también es más compleja. El EBITDA generalmente se usa para comparar el valor de las empresas más grandes (a menudo con multiplicadores que dependen de la industria), mientras que SDE brinda una instantánea más precisa de lo que un propietario de un pequeño negocio gana 

Las dos fórmulas no son tan diferentes. La principal diferencia es utilizar un beneficio neto mensual en lugar de uno anual.

Valoraciones basadas en ingresos y crecimiento

Es posible que los métodos anteriores no funcionen bien para las nuevas empresas, ya que es posible que la empresa aún no haya comenzado a obtener ganancias. En su lugar, los ingresos se ajustan en función del potencial de crecimiento del negocio para generar una valoración con visión de futuro. 

Por ejemplo, una empresa que ganó $100,000 en el último año después de un crecimiento del 25% con respecto al año anterior podría negociar $500,000 (cinco veces las ganancias anuales) debido al crecimiento anticipado. El multiplicador no es una ciencia exacta, pero una regla general es dividir el porcentaje de crecimiento entre cinco. ¡Así que un crecimiento del 10 % duplica el precio de venta, y un crecimiento del 50 % lo multiplicaría por diez!

Cómo obtener el mejor valor para su sitio web de comercio electrónico

Los sitios web de negocios de comercio electrónico tienen muchos componentes diferentes. Para conseguir el mejor trato posible, querrá realizar una auditoría exhaustiva y buscar mejoras que puedan aumentar el valor de su negocio.

Da un paso atrás y considera tu sitio desde el punto de vista de un comprador. ¿Qué es impresionante y qué necesita trabajo? Intenta resaltar las mejores características y mejorar las peores. Comience con las tareas relativamente fáciles que pueden afectar significativamente la impresión general de su sitio.

Renueve su sitio web

Su sitio web es como el escaparate de su negocio. Arreglarlo antes de venderlo es como poner una nueva capa de pintura. Con relativamente poco trabajo, puede crear una mejor impresión que puede ayudar a motivar a los compradores y podría elevar el precio de venta en miles de dólares.

Aquí hay algunos proyectos que valen la pena para preparar su negocio de comercio electrónico para el proceso de venta:

Actualizar la interfaz de usuario

Tal vez haya tenido el sitio durante años sin ninguna actualización importante, o tal vez haya un pequeño cambio que ha querido hacer pero no lo ha logrado. De cualquier manera, ahora es un buen momento para hacer actualizaciones a su interfaz de usuario y mejorar la experiencia del usuario de su sitio. Debe hacer esto antes de poner su negocio en venta, ya que puede parecer extraño para las partes interesadas si notan cambios de última hora. Hay muchos plataformas de comercio electrónico que ofrecen plantillas de diseño fáciles de usar para mejorar su sitio web.

Puede esperar que cualquier comprador potencial pase una buena cantidad de tiempo explorando su sitio, ya que es una parte integral de su negocio. Ellos querrán medir su diseño de sitio web de comercio electrónico para ver si necesita trabajo. Hacer que los sitios de negocios de comercio electrónico sean lo más fáciles de usar posible mejorará sus posibilidades de hacer una buena venta. 

Asegúrate de que sea compatible con dispositivos móviles

Las compras móviles impulsan el comercio electrónico. Más compradores usan aplicaciones en dispositivos móviles que configuraciones de computadora tradicionales para realizar compras en línea. Si su sitio web no es móvil fácil, no solo se está perdiendo ventas, sino que los compradores potenciales tendrán que trabajar para que su sitio responda.

Mantenlo intuitivo

Si bien es probable que conozca su sitio como la palma de su mano, incluidas las peculiaridades y complejidades, el nuevo propietario no lo hará. Lo mejor es eliminar tantas arrugas como sea posible para que el comprador no tenga problemas para acceder a todo el potencial de su sitio. Querrán ver que a sus clientes les resulte fácil y tengan una curva de aprendizaje mínima para ellos mismos. 

Actualice su stock

Prepararse para vender un negocio es un buen momento para actualizar su inventario. YDesea que su tienda de comercio electrónico se vea llena y ocupada para los posibles compradores, así que pasa y asegúrese de que todo esté actualizado, organizado y atractivo. 

Algunas tareas esenciales incluyen:

Consultar por productos agotados

Si bien puede parecer lógico no pedir nuevas existencias durante el proceso de venta, en realidad es todo lo contrario. Es probable que el comprador quiera mantener las cosas funcionando sin perder el impulso. Después de todo, es probable que parte de la adquisición continúe con el éxito que ha construido.

No solo desea que el nuevo propietario pueda continuar operando sin demora, sino que una tienda web con un montón de etiquetas de "agotado" da la misma impresión que una tienda física con estantes vacíos y polvorientos. Para obtener el mejor precio para su negocio de comercio electrónico, desea que su tienda luzca próspera y cuidada.

Condensar categorías de productos

Prepararse para vender su negocio de comercio electrónico es un buen momento para limpiar su inventario. Esto puede incluir las siguientes tareas:

  • Eliminar productos viejos que ya no vendes
  • Ocultar o reordenar Fuera de stock artículos
  • Reorganizar los productos restantes (categorías de condensación donde sea sensato)
  • Borrar producto, ventas y páginas de destino que ya no son relevantes
  • Auditoría menús y directorios para eliminar enlaces antiguos

Puede pensar que tener tantos productos y categorías como sea posible hará que su sitio se vea impresionante, pero si muchos de sus SKU están agotados o sus categorías están vacías, puede parecer descuidado.

Página de categoría de producto de Ambsn

Si tiene categorías con solo uno o dos productos, considere consolidarlas en otros grupos.

Optimizar y actualizar imágenes de productos

Preparar su tienda de comercio electrónico para la venta lo coloca en una posición privilegiada para revisar y limpiar los detalles menores para los que quizás no haya tenido tiempo durante su operación habitual. Por ejemplo, es posible que haya tomado las imágenes más accesibles para sus productos y las haya agregado rápidamente a las páginas de nuevos productos junto con descripciones simples de productos. 

La optimización de imágenes mejora el rendimiento del sitio y la optimización de motores de búsqueda (SEO). Las imágenes mal optimizadas pueden afectar drásticamente los tiempos de carga de la página y la experiencia del usuario. Esto suele ocurrir cuando las imágenes proporcionadas por el fabricante tienen una calidad muy superior a la necesaria o utilizan un formato sin compresión (como PNG frente a JPEG o WEBP). 

Establecer POE

Al comprar negocios en línea, los compradores no quieren reinventar la rueda. No solo están comprando su sitio web y sus acciones; están comprando toda la empresa, incluido el éxito y el impulso que ha creado. 

Para continuar con su éxito, los compradores querrán saber cómo se procesa su negocio para poder continuar con la operación de la mejor manera posible. Para hacer esto, necesitan procedimientos operativos estándar. 

Los POE explican cómo realizar las tareas dentro de su empresa. Tener los procesos y métodos de negocio bien documentados permite al nuevo propietario (y posiblemente a los nuevos empleados) ponerse al día rápidamente y mantener la empresa encaminada. Piense en esto como un manual de instrucciones para tu negocio.

Tendrá un argumento de venta mucho mejor si puede decir, “aquí está cuánto ganamos el año pasado y así es como lo hicimos”, que si solo dice, “aquí está la contraseña del sitio; buena suerte."

Organice sus finanzas

Comprar un negocio significa aceptar toda la deuda y el crédito que conlleva. Además de demostrar la ingresos y márgenes de beneficio reclama por la valoración de su negocio, necesitará que su contabilidad sea limpia y fácil de seguir para que no le esté dando una lata de gusanos al nuevo propietario. 

Esto significa poner al día todos sus registros financieros, limpiándolos, organizándolos para que un nuevo contador pueda entenderlos y, preferiblemente, haciéndolos disponibles en software de contabilidad empresarial moderno

De esta manera, puede entregar un balance general fácil de seguir al nuevo propietario con prueba del éxito de su negocio. 

Considere contratar a un profesional

Puede haber algunos aspectos de las finanzas en los que usted no es un experto como propietario. Contar con la ayuda de un contador o un profesional de impuestos podría valer la pena. 

Incluso puedes considere obtener ayuda de un corredor de comercio electrónico que entiende el proceso de adquisición y venta de negocios en línea. Es probable que puedan ayudarlo con sus finanzas y otros aspectos del trato.

Organizar la información del cliente

Como ya dijimos, el comprador no solo está comprando su sitio web de comercio electrónico; están comprando todo su negocio. Esto incluye su base de clientes y datos. Los clientes son el alma del comercio electrónico; sin ellos, la empresa es una cáscara vacía de lo que fue. 

Limpiar la información de los clientes es vital para brindar cifras precisas sobre el valor de su negocio y permitir que el nuevo propietario continúe operando de manera efectiva. Por ejemplo, sin una lista de correo electrónico de clientes y un historial de compras, las capacidades de marketing del nuevo propietario se verán seriamente limitadas.

Eliminar duplicados

Para proporcionar cifras precisas sobre el tamaño de su base de clientes, es importante eliminar los duplicados que pueden estar elevando artificialmente los números. Esto ayudará a limpiar la lista de cuentas activas más activas.

También evitará que el nuevo propietario envíe comunicaciones duplicadas a los mismos clientes, lo que podría parecer spam. 

Quitar contactos inactivos

La información de contacto inactiva también puede inflar artificialmente el tamaño de su base de clientes. Una dirección de correo electrónico de una sola compra hace años que nunca se devolvió no tiene el valor de un cliente reciente y repetido. 

Eliminar o poner en cuarentena a los contactos inactivos le dará al nuevo propietario una lista más clara y procesable. 

Haga de las ventas y el tráfico una prioridad

Dos de los impulsores clave para la valoración empresarial son las ventas y el tráfico. Las ventas son obvias porque se correlacionan directamente con los ingresos, pero el tráfico también es crucial como medida del potencial del negocio. Incluso si los visitantes no realizan una compra, su tráfico sigue siendo valioso para un sitio web.

Impulsar las ventas aumentará los números junto con la rentabilidad de su negocio de comercio electrónico. Puede hacer esto a través de ventas, campañas de marketing o simplemente negocios continuos y estables.

Las estadísticas de tráfico se pueden mejorar a través de una auditoría de SEO, marketing pagado o campañas en las redes sociales. El nuevo propietario puede tener diferentes ideas sobre cómo monetizar su sitio web, por lo que poder atraer un tráfico significativo a su sitio les brinda más opciones (lo que hace que su negocio sea una adquisición más valiosa).

Contratar a un tasador externo

El arte de la venta es un acto de equilibrio. El vendedor quiere aprovechar al máximo el trato, mientras que el comprador quiere pagar lo mínimo posible. Para aliviar parte de la tensión y la frustración de estas negociaciones, un tasador externo puede ayudar a determinar un valor justo para su negocio de comercio electrónico ayudar a todas las partes a llegar a un acuerdo justo. 

Encuentre un corredor de comercio electrónico

Un corredor de comercio electrónico es alguien con experiencia en la venta de empresas de comercio electrónico establecidas. Lo ayudarán con una valoración, redactando documentos para la venta e incluso promocionando su negocio a compradores potenciales. Piense en un corredor de comercio electrónico como un agente de bienes raíces para su negocio. 

Salga y busque compradores calificados

Si decide no utilizar un corredor pero está motivado para vender, puede buscar compradores calificados por su cuenta. Algunos sitios web de negocios de comercio electrónico facilitan la venta, mientras que algunas tiendas en línea de nicho pueden tener más problemas para encontrar al comprador adecuado. 

Puede intentar ponerse en contacto con grandes empresas bajo el mismo paraguas, que pueden estar buscando más fuentes de ingresos o diversidad de tráfico. Incluso puede considerar competidores directos que buscan una mayor participación de mercado. También puede haber conglomerados que consuman negocios más pequeños para agregarlos a sus ofertas. 

El truco es encontrar a alguien dispuesto a pagar por un negocio establecido. Si tiene dificultades para encontrar clientes potenciales, considere consultar los mercados comerciales como Flippa. Asegúrese de tener listas las cifras de ventas, las ganancias mensuales y las valoraciones para atraer a los compradores interesados. 

página de inicio de flippa

Considere contratar a un representante de ventas

Si desea ayuda para realizar la venta, considere contratar a un representante de ventas. Por lo general, por una comisión razonable, un representante de ventas hará el trabajo preliminar para generar oportunidades de venta potenciales y encontrarle la mejor oferta.

Esto no solo le ahorrará tiempo, sino que un vendedor talentoso podría incluso conseguirle un mejor precio.

Completa la Venta

Una vez que tenga un comprador interesado a un precio justo, puede comenzar la transacción real. Un corredor de comercio electrónico o un representante de ventas puede ayudarlo con la redacción de documentos, la negociación de un precio de compra y la comunicación con el comprador. Sin embargo, probablemente querrá un abogado para facilitar la venta real.

Contratar a un abogado calificado

Hay muchas facetas de vender un negocio. Hay más que solo intercambiar dinero y un apretón de manos. Los documentos legales deben firmarse para transferir la propiedad de la entidad comercial junto con cualquier otro aspecto de la empresa, como:

  • Inventario físico
  • Bienes inmuebles físicos (como un almacén)
  • El sitio web y el nombre de dominio
  • Marcas registradas y derechos de autor 
  • Listas de clientes e información
  • Registros y datos comerciales
  • Licencias y contratos
  • software y contraseñas

En la mayoría de los casos, el comprador compra todo lo que usó para operar el negocio y lograr la valoración que hizo. Si no está vendiendo también cosas como inventario físico o propiedad intelectual específica, eso afectará la valoración. 

Los documentos legales redactados por un abogado garantizarán que todo lo acordado se transfiera legalmente al comprador según los términos o condiciones que ambas partes hayan aceptado. Sin asesoramiento legal profesional, el trato podría fracasar o pueden surgir complicaciones inesperadas que podrían afectar a cualquiera de las partes. 

Transición después de la venta

Una vez que se complete el trato y se firmen los documentos, deberá transferir todos los artículos e información acordados al comprador. Esto debe especificarse en los documentos redactados por abogados o corredores de confianza, lo que facilita la transición. 

Asistencia a los Nuevos Propietarios (Contingencia)

En algunos casos, el el comprador puede solicitar que el vendedor y otros empleados permanezcan en la compañía por un período de tiempo para ayudar en la transición. Este soporte posventa ayuda al nuevo propietario con preguntas y obstáculos mientras se instala. 

Si se acuerda, habrá términos sobre cómo el vendedor ayudará al nuevo propietario a mantener el negocio funcionando sin problemas hasta que esté listo para asumir el control total. Nuevamente, esto debe especificarse en los documentos legales y contratos de venta. Algunos vendedores incluso se quedan con la empresa después de la venta, ocupando otro puesto mientras entregan la propiedad a un nuevo comprador. 

Piense en su reputación después de la venta

Hay muchas razones para vender un negocio de comercio electrónico, lo que afectará sus próximos pasos después de la venta. Usted puede ser:

  • Salir del juego: Esto podría ser la jubilación o seguir otra carrera profesional. Vender su negocio es el final del viaje y usted está listo para irse.
  • Comenzando un nuevo sitio web: Puede estar vendiendo un proyecto para enfocarse en otro o lanzando algo completamente nuevo. En este caso, considere cualquier conexión entre el sitio web que está vendiendo y si necesita conservar los derechos de autor o la marca, lo que puede significar la ruptura de las conexiones entre las dos entidades, si existen.
  • Bajar, pero no salir: Puede pasar la antorcha al nuevo propietario pero seguir siendo parte de la empresa. En este caso, considere su nueva posición y cómo representa a la empresa. 

No es raro que los dueños de negocios tengan su nombre adjunto a su empresa. Por ejemplo, si su nombre es parte de la empresa, ¿será cambiado o conservado por el nuevo dueño? Es posible que deba aceptar otorgar esos derechos y considerar cómo sus otras empresas interactuarán con la empresa que vendió, pero aún puede conservar su nombre, marca, imagen o asociación. 

Errores comunes al vender un negocio de comercio electrónico

Vender tu negocio es un gran problema. Debajo están algunos errores comunes que cometen los vendedores primerizos y como evitarlos:

Venta impulsiva

El remordimiento del vendedor es real, especialmente cuando lo que vendes también es tu trabajo. Para muchos empresarios individuales, su empresa es una gran parte de su vida e identidad. Vender su negocio de comercio electrónico no se trata solo de los signos de dólar: es probable que cambie la vida.

Algunos propietarios de comercio electrónico se sienten atraídos por un gran cheque y piensan que tiene sentido financiero vender su empresa, solo para encontrarse perdiendo el trabajo e incapaces de encontrar algo para llenar ese vacío. Otros tienen un apego personal al negocio que construyeron con su propia sangre, sudor y lágrimas y lamentan ver a alguien más llevar la empresa en una nueva dirección. 

Vender un negocio es un gran problema y no se deshace fácilmente. Asegúrese de estar seguro antes de tomar el dinero.

Aceptar no recibir el pago por adelantado

Debe hacer que la transacción sea lo más infalible posible, incluyendo pago por adelantado o inmediato. Una empresa no es algo tangible, por lo que si comienza a ceder derechos y activos o comparte información confidencial de la cuenta, como contraseñas, puede ser una molestia recuperarlos. 

Lo último que desea es entregar el control de su sitio web sin recibir el pago. El comprador podría causar un daño irreparable, si es que puede recuperar su cuenta. Asegúrese de que cumplan con su parte del trato antes de entregar información confidencial.

No tener una estrategia establecida

Para una transacción tan importante, necesita tener una estrategia de salida férrea. Dado que una gran suma de dinero puede estar sobre la mesa, no querrá pasar por alto nada que pueda terminar costándole.

Aquí es donde entra en juego un corredor de negocios. Tienen la experiencia y los conocimientos para saber cuánto vale su empresa y cómo obtenerlo. Los conglomerados pueden llegar con ofertas bajas, con la esperanza de que las acepte para una venta rápida, pero esto podría terminar perdiendo mucho dinero. Investigue, elabore una estrategia y obtenga ayuda si es necesario para asegurarse de vender a un precio justo con buenos términos. 

Preguntas Frecuentes

El  dos métodos más comunes son SDE y EBITDA, que cubrimos arriba.

Aunque se cree que  velocidad vertiginosa del crecimiento del comercio electrónico puede parecer insostenible, en realidad es todo lo contrario. Esto se demostró durante la pandemia de COVID-19, cuando casi todas las empresas se apresuraron a construir un sitio web de comercio electrónico. El hecho es que el mercado de comercio electrónico continúa creciendo año tras año, sin un final a la vista.

Algunas de las personas más ricas del mundo deben su fortuna al comercio electrónico. Con el conocimiento y la motivación adecuados, además de un poco de suerte, la industria del comercio electrónico está llena de oportunidades.

Los múltiplos de EBITDA esencialmente toman las ganancias anuales de una empresa y las modifican para alcanzar una valoración precisa. El multiplicador depende de varios factores, como el historial de la empresa, los activos líquidos, las tendencias del mercado y las perspectivas. Esto ayuda a estimar el valor justo de mercado de una empresa en comparación con otras. 

Esto variará considerablemente dependiendo de una serie de factores. Por ejemplo, el tamaño de la empresa es un determinante importante. Los tratos más grandes tienden a tomar más tiempo que las adquisiciones más pequeñas. 

Como regla general, espere que el proceso de venta tome aproximadamente tres meses. Es probable que tome menos tiempo, pero también podría tener problemas para encontrar un comprador. Dependerá del tipo de negocio de comercio electrónico que tengas, la debida diligencia, qué tan motivado está para vender y el mercado en general.

¿Por qué vender su negocio de comercio electrónico?

Hay innumerables razones por las que se venden negocios de comercio electrónico. Dos de los más comunes son el dinero o la jubilación. 

va Si tienen éxito o construyen una base sólida, un comprador puede venir y ofrecer una gran suma global para hacerse cargo de la empresa. Esta puede ser una forma rápida de obtener una gran ganancia.

Muchas personas simplemente pasan la antorcha cuando están listas para jubilarse o pasar a un nuevo negocio. En lugar de simplemente dejar que el negocio que han construido se pudra, venda su éxito a otra persona interesada en continuar con la operación. También puede tomar ese dinero para invertir en otros proyectos.

Acerca del autor.

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Darren De Matas
Darren tiene un MBA en Marketing por Internet y más de 10 años de experiencia en marketing minorista, corporaciones de fabricación y marketing en Internet, marcas de 7 cifras y nuevas empresas en línea. Síguelo en TwitterEtiqueta LinkedIn

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