La publicidad de comercio electrónico es una industria enorme y evoluciona constantemente junto con los cambios sociales y tecnológicos. Esto hace que sea difícil mantenerse actualizado sobre las tendencias actuales y las mejores prácticas, especialmente cuando se trata de administrar un negocio.
El lado positivo es que no tiene que ser un experto en todas las facetas de la publicidad de comercio electrónico para hacer uso de ella. Hay toneladas de tácticas diferentes para probar, algunas más fáciles que otras, y puede comenzar con una o dos mientras aprende sobre otras.
En esta guía, explicaremos exactamente qué es la publicidad de comercio electrónico, brindaremos algunos consejos y sugerencias, incluidas estrategias de redes sociales, así como algunos ejemplos de la vida real que puede usar como inspiración.
¿Qué es la publicidad de comercio electrónico?
El Diccionario de contenido académico de Cambridge define la publicidad como “un aviso pagado que informa a las personas sobre un producto o servicio”. Similarmente, Dictionary.com define la publicidad como “un anuncio pagado, como de bienes a la venta, en periódicos o revistas, en la radio o la televisión, o en Internet”. La pieza clave de estas definiciones es la palabra "pagado".
Hay muchos tipos de anuncios pagados utilizados por las empresas de comercio electrónico para promocionar su marca y sus productos, pero estos representan solo una fracción del total. comercio electrónico estrategias por ahí. Los ejemplos comunes de anuncios de comercio electrónico incluyen anuncios de banner colocados en otros sitios web, anuncios de video como comerciales o anuncios de parachoques de YouTube y publicaciones patrocinadas en redes sociales.
En cada caso, el método implica que una empresa pague por la colocación de contenido estratégico para aumentar el conocimiento de la marca, promocionar sus productoso anunciar ventas. La publicidad de comercio electrónico puede ser una forma extremadamente efectiva de atraer nuevos clientes.
Publicidad para Ecommerce Con Google
Google es el sitio web y motor de búsqueda más popular que jamás haya existido. Como tal, ofrece muchas formas de publicidad para las empresas de comercio electrónico, como Google Shopping Ads. Estos son los tipos más destacados de anuncios de Google.
Anuncios de texto de Google
A menudo ve anuncios de texto en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. A menudo hay un par en la parte superior e inferior de cada página de resultados del motor de búsqueda con la palabra "Anuncio" en negrita al principio. Estos son anuncios de texto de Google, esencialmente resultados pagados o anuncios de búsqueda.
Estos anuncios PPC simples pero efectivos se combinan con los resultados de búsqueda orgánicos de alto rango para ponerlo en acción. Las entradas bien diseñadas con las palabras clave correctas pueden ganar tráfico en grandes cantidades y calidad.
Anuncios de display de Google
La Red de Display de Google abarca más de dos millones de sitios web. Estos sitios son bienes inmuebles de primera para mostrar los anuncios que comúnmente se ven en los márgenes de sus sitios web favoritos o, a veces, entre párrafos.
Estos se denominan anuncios gráficos, que suelen ser imágenes publicitarias tradicionales que promueven las ventas de comercio electrónico u otro marketing estándar. Google puede ayudarlo a encontrar los mejores sitios para que se muestren sus anuncios gráficos, de modo que aquellos con intereses similares encuentren su anuncio.
Anuncios gráficos generales
Los anuncios gráficos generales fuera de la Red de Display de Google también pueden ser efectivos para atraer nuevos visitantes al sitio web. Sin embargo, generalmente carecen de las funciones de automatización y orientación que ofrece Google. Aún, Los anuncios gráficos generales son una estrategia comprobada si desea aumentar el conocimiento de la marca frente a nuevos usuarios.
Publicidad para Ecommerce Con Facebook
Con tres mil millones de usuarios activos, Facebook es uno de los mejores plataformas para la publicidad de comercio electrónico. Puede pensar que esto solo paga por las publicaciones patrocinadas que aparecen en los feeds de los usuarios, pero en realidad hay muchas formas de anunciarse en facebook. Saber qué opción es la mejor para su marca y sus clientes objetivo puede tener un impacto significativo en su rentabilidad de la campaña publicitaria.
Anuncios con fotos
Los anuncios con fotos son probablemente lo que piensas cuando imaginas una publicación patrocinada en Facebook. Se parecen más o menos a cualquier otra publicación., con una imagen intercalada entre el texto y los botones Me gusta, comentar y compartir. Estos son básicos pero anuncios efectivos que se mezclan con el contenido circundante en los feeds de los usuarios.
Anuncios de carrusel
Los anuncios de carrusel son similares a los anuncios de fotos, pero le permiten mostrar hasta diez imágenes. Los usuarios simplemente deslizan hacia los lados para rotar el carrusel, revelando la imagen siguiente o anterior. Estos anuncios son perfectos para colecciones de productos de comercio electrónico.
Anuncios de historias
Facebook Stories es una característica nueva y popular que se presta bien a los anuncios. Estos pueden ser imágenes fijas o videos y aparecerán entre las historias compartidas por otros. De nuevo, estos encajan bien con el contenido circundante y son buenos para llegar a nuevas audiencias.
Anuncios de video
Los anuncios de video aparecen como imágenes u otras publicaciones en los feeds de Facebook, pero obviamente incluyen video y sonido. Especialmente Dado que Facebook tiene videos de reproducción automática ahora, muchos desplazadores se detendrán para ver lo que está sucediendo., lo que hace que estos anuncios sean excelentes para aumentar el conocimiento de la marca.
Anuncios de experiencia instantánea
Los anuncios de experiencia instantánea ofrecen una variedad de funciones de vanguardia para agregar un poco de estilo a sus anuncios. Estos pueden ser de pantalla completa, interactivos o incluso incluir productos y videos. Si está buscando algo un poco más avanzado que la opción estándar, consulte Experiencias instantáneas.
Anuncios de colección
Los anuncios de colección son perfectos para casi cualquier tienda. Consisten en una gran imagen central con opciones adicionales debajo. Si logra captar el interés de un usuario con las primeras imágenes, es posible que continúe y haga clic en su sitio web.
Cómo dirigirse a su audiencia de Facebook
Facebook recopila una gran cantidad de datos sobre sus usuarios, lo que significa Hay muchas opciones de personalización disponibles para los anunciantes. ¿Quiere mostrar un anuncio a usuarios masculinos de entre 35 y 50 años que sean fanáticos de la música rock? Usted puede hacer eso. Además, considere qué tipos de formatos de anuncios se adaptarán mejor a su contenido. ¡No tenga miedo de experimentar y mezclar para descubrir qué funciona mejor!
Publicidad para Ecommerce Con Instagram
Aunque es solo la cuarta plataforma de redes sociales más grande, Instagram es el segundo más popular para los vendedores B2C por un margen significativo. La naturaleza visual de Instagram lo hace perfecto para mostrando productos de comercio electrónico, mientras que las diferentes características e integraciones agilizan el proceso desde la atracción hasta el pago. aquí están los mejores Tipos de anuncios de Instagram para el comercio electrónico.
Anuncios de carrete
Los carretes de Instagram se inspiran en gran medida en el estilo de video corto de TikTok. Los carretes proporcionan una madriguera de conejo de contenido agregado infinito, y dado que más del 90% de los usuarios de Instagram ven videos semanalmente, es fácil deslizarse en algunos anuncios. De nuevo, por lo general, estos son videos de formato corto de solo unos segundos de duración.
Anuncios de historias
Las Historias de Instagram son muy parecidas a las Historias de Facebook, que consisten en videos e imágenes breves. Este contenido solo está disponible durante 24 horas y está destinado a los seguidores de la página., lo que significa que es una mejor vía para conectarse con su audiencia existente que atraer nuevos compradores.
Publicar anuncios
Las publicaciones patrocinadas en Instagram son muy similares a los anuncios de Facebook, apareciendo en el feed entre el contenido regular. Estos pueden ser imágenes o videos y son excelentes para aumentar el conocimiento de la marca. Incluso puede decidir quién ve sus anuncios para obtener un mejor retorno de la inversión publicitaria.
Explorar anuncios
La pestaña Explorar de Instagram ofrece una combinación de contenido para los usuarios que desean experimentar algo nuevo. Esto podría ser fotos, videos o incluso compras. Si está buscando conectarse con nuevos clientes potenciales que muestran un poco de curiosidad, pruebe Explorar anuncios.
IGTV
Si bien Instagram se enfoca principalmente en imágenes y videos cortos, algunos creadores querían una salida para contenido de formato largo. Entra en Instagram TV. Al igual que YouTube, IGTV alberga todo tipo de contenido de video. Si está buscando un nuevo lugar para compartir anuncios de video o desea reciclar su publicidad de YouTube, considere IGTV.,
Compras en Instagram
Instagram Shopping es un lugar donde los clientes pueden conectarse con empresas que muestran sus productos favoritos. Ya que estos Los usuarios de IG ya están de humor para comprar, los anuncios de comercio electrónico pueden ser muy efectivos aquí. Los mosaicos de anuncios se colocan entre el contenido regular de la pestaña de Compras, colocándolos frente a los clientes maduros.
Orientación de Instagram
Dado que Meta posee tanto Facebook como Instagram, las opciones de orientación para los anuncios son igual de sólidas. No tiene que dejar que sus anuncios se publiquen en Instagram, apareciendo en cualquier feed. Diríjase a los usuarios de IG con la demografía y los intereses más alineados con su marca para obtener mejores resultados.
Publicidad para comercio electrónico con Snapchat
Snapchat es una solución publicitaria menos obvia pero sorprendentemente popular. Al igual que Instagram, debe parte de su éxito a ser orientado visualmente, lo que facilita la creación de anuncios llamativos. Las imágenes y los videos se pueden usar de varias maneras, al igual que las funciones de la aplicación interactiva.
Realidad Aumentada y Anuncios Interactivos
Snapchat fue una de las primeras grandes aplicaciones en apoyarse realmente en AR e interactividad para la publicidad. Comenzó con funciones divertidas como filtros y otros trucos de cámara antes de evolucionar para adoptar AR. Snapchat requiere un poco más de creatividad que otras plataformas de redes sociales con respecto a la publicidad., por lo que los anuncios interactivos y la realidad aumentada fueron experimentos que valieron la pena.
Comerciales
Snapchat Stories era un lugar obvio para agregar anuncios, similar a cómo se usan en Facebook, Instagram y TikTok. Los anuncios gráficos y de videos cortos se insertan en la lista de reproducción de Historias de los usuarios para una publicidad breve y mínimamente invasiva.
Filtros
Los filtros comenzaron como una forma divertida para que los usuarios modificaran sus fotos y selfies. No pasó mucho tiempo antes de que algunas marcas inteligentes de comercio electrónico vieran potencial allí. Al crear filtros que se relacionan con su negocio, las marcas pueden hacer que los usuarios de Snapchat creen y compartan contenido generado por el usuario que esencialmente anuncia la empresa.
Estrategias de publicidad de comercio electrónico
La publicidad es tan amplia y variada como la industria del comercio electrónico. Es fácil tener una visión de túnel enfocándose en unas pocas ideas o tácticas y perdiendo de vista el panorama general. A continuación se presentan algunos conceptos importantes para recordar al trabajar en su estrategia de publicidad de comercio electrónico.
Primero móvil
Más consumidores ahora usan dispositivos móviles para el comercio electrónico que las configuraciones de computadora tradicionales. Eso significa, en todo caso, su publicidad de comercio electrónico debe estar más enfocada en los usuarios móviles. Esto incluye los canales de marketing, así como el diseño del sitio web y la experiencia del usuario.
Personalización
La personalización puede significar muchas cosas. En el mundo del comercio electrónico, la publicidad generalmente se refiere a usar los hábitos de búsqueda de los usuarios para publicar anuncios estratégicos. En lugar de simplemente mostrar el mismo anuncio para cada persona, independientemente de su edad, intereses o ubicación, puede crear diferentes variaciones de anuncios dirigidas a diferentes perfiles de clientes y ofrecer la versión adecuada para cada tema.
Optimización post-clic
Donde muchas estrategias de publicidad de comercio electrónico se quedan cortas es en el seguimiento. Las campañas publicitarias están incompletas si se detienen en las tasas de clics, llevar clientes potenciales a un sitio web y abandonarlos allí. Lo que sucede después de hacen clic en el anuncio es crucial. Los clientes deben llegar a una página de destino, una página de producto o incluso un carrito de compras precargado para una conversión sin fricciones.
Optimización de la tasa de conversión
Para muchas tiendas de comercio electrónico, los anuncios son la mejor manera de atraer tráfico a su sitio web. Sin embargo, todo el tráfico del mundo no significa nada si nadie está convirtiendo. Nuevamente, el anuncio en sí es solo una pieza del rompecabezas. Una estrategia de publicidad de comercio electrónico efectiva necesita anuncios de alto tráfico combinados con tasas de conversión promedio sólidas para tener éxito.
Omnicanal
Marketing omnicanal es el concepto de que todas sus diferentes interacciones con los clientes deben ser un esfuerzo concertado. Si un cliente ha visitado su sitio web en el pasado, eso debería generar anuncios diferentes a una cara nueva. Un cliente que le ha comprado debe estar en una lista de correo electrónico diferente a la de los nuevos clientes potenciales. Dependiendo de cómo reaccionen los clientes al marketing por correo electrónico (si los abrieron o no, por ejemplo), debería afectar qué publicidad en las redes sociales ven. El objetivo de la marketing omnicanal es que todo funcione en sincronía para obtener resultados óptimos.
Inteligencia Artificial
La tecnología de IA está avanzando rápidamente y muchos los anunciantes están encontrando maneras de usarlo. Una de las mayores fortalezas de la IA es la capacidad de tomar decisiones basadas en grandes cantidades de datos rápidamente. Esto va más allá de un algoritmo simple y puede ser útil para cosas como el marketing omnicanal, donde el historial de usuario individual y otros factores complejos determinan qué anuncio se debe publicar. La inteligencia artificial facilita la comprensión de grandes cantidades de datos.
Realidad Aumentada
Si bien no hay muchas maneras la publicidad está aprovechando la tecnología AR todavía, algunas empresas han desarrollado aplicaciones que aprovechan esta tecnología naciente. Por ejemplo, la aplicación de Ikea te permite visualizar cómo se vería un mueble en tu habitación con la cámara de tu teléfono. Será emocionante ver cómo la tecnología AR se integra con la publicidad de comercio electrónico en los próximos años.
Targeting y retargeting en plataformas sociales
Los anuncios de retargeting son una de las formas más efectivas de personalización. Esencialmente, el retargeting encuentra clientes potenciales que han mostrado interés en un producto o servicio en el pasado (generalmente a través de su historial de navegación) para llegar a objetivos más calificados. No desperdicie su presupuesto de publicidad lanzando anuncios a todos y cada uno; Diríjase a audiencias personalizadas con una mayor probabilidad de conversión.
Campañas De Influencia
El marketing de influencers es una estrategia relativamente nueva pero poderosa para llegar a nuevos públicos objetivo. El concepto es simple: Asóciate con un influencer que tenga seguidores activos relacionados con tu nicho e interactúe con su audiencia. El funcionamiento de esta asociación depende de usted, pero realmente puede amplificar la publicidad típica y tácticas de marketing.
Los mejores ejemplos de publicidad de comercio electrónico
Si pasa tiempo en las redes sociales, mira videos de YouTube o ve comerciales de televisión, probablemente esté familiarizado con los siguientes anuncios. estos son cuatro ejemplos de comercio electrónico hiperexitoso campañas publicitarias y las marcas que las lanzaron.
Dollar Shave Club de
Dollar Shave Club fue una idea única cuando se unió por primera vez a la escena de las cajas de suscripción. Ha habido servicios de suscripción para muchos otros artículos, pero ninguno se hizo popular en la categoría de aseo asequible. Dollar Shave Club utiliza de manera efectiva el marketing omnicanal con divertidos anuncios de video, coloridos anuncios gráficos y campañas efectivas de marketing en redes sociales.
Patagonia
Patagonia se destaca como una tienda de artículos deportivos que se preocupa. En lugar de ser simplemente un negocio que vende estos productos, Patagonia se posiciona como una empresa que mejora la calidad de vida de sus clientes con equipos y prendas confiables y de alta calidad. La marca también apoya firmemente el activismo ambiental, un tema destacado en sus comerciales y otra publicidad.
BarkBox
BarkBox es otro servicio de suscripción popular que debe gran parte de su éxito a la publicidad de comercio electrónico efectiva. Las cajas mensuales llenas de golosinas y juguetes para tu perro son una idea genial. También facilita el contenido de anuncios en la forma en que los dueños de mascotas aman a sus cachorros y perros que se divierten con los productos incluidos.
Delantal azul
Blue Apron fue uno de los primeros grandes servicios de comidas preempaquetadas en la era de Internet. La marca se basó en gran medida en los anuncios y referencias de las redes sociales, acumulando una gran cantidad de suscriptores rápidamente. Marcas de la competencia como HelloFresh, Plated y Home Chef aparecieron rápidamente, pero los efectivos anuncios de video DTC de Blue Apron los han mantenido al frente del grupo.
Preguntas Frecuentes
¿Listo para comenzar a crear algunos anuncios de comercio electrónico?
Ahora que sabe más acerca de las muchas tácticas diferentes para la publicidad de comercio electrónico, puede ponerse en marcha por su cuenta y utilizarlas en su planes de marketing. No tenga miedo de experimentar, pero sea conservador con su presupuesto mientras se familiariza con los diferentes métodos. ¡Buena suerte!
