La lista de verificación del sitio web de comercio electrónico de 56 puntos para el éxito del lanzamiento

Escrito por

Darren De Matas

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Cuando se trata de comenzar su nuevo negocio de comercio electrónico, hay muchas cosas que debe considerar. Para muchos empresarios, puede ser un momento frustrante con muchos piezas en movimiento. Después de todo, desea asegurarse de que está haciendo todo lo posible para garantizar un lanzamiento sin problemas y exitoso. Si todo sale bien, se quedará con clientes satisfechos, pero eso no siempre es fácil de lograr.

Si tiene todos sus patos en una fila antes de comenzar, puede asegurarse de que no se apresurará en el último minuto para hacer lo que debe hacerse. Ahí es donde entra en juego esta lista de verificación de comercio electrónico.

Nota del editor: esta publicación fue escrita por mi socio de agencia, Kesar Long. Conoce más sobre nuestra agencia.

Antes de que empieces

Lista de verificación del sitio web de comercio electrónico

Estas son algunas cosas de alto nivel que deben abordarse para garantizar un lanzamiento del sitio web sin problemas y exitoso.

Tener un dominio personalizado

Si todavía está operando su negocio en algo como "bobs-superstore.myshopify.com" a "www.bobs-superstore.com", debe cambiar eso antes de lanzarlo. Utilice uno de los muchos servicios de registro de dominio disponibles para configurar un dominio de marca personalizado. Por lo general, puede obtener esto por una tarifa anual relativamente baja, y ese es un pequeño precio a pagar para asegurarse de que está presentando su negocio de manera profesional.

Configurar el reenvío de correo electrónico

Si tienes tu negocio de comercio electrónico configurado a través de Shopify, puedes crear un correo electrónico con el identificador de tu dominio para que tus clientes puedan contactarte. Este correo electrónico se puede reenviar a su dirección personal. Pero el alojamiento de correo electrónico es una entidad separada de su plataforma de comercio electrónico, por lo que deberá utilizar un servicio como Google Apps for Business para poder responder a sus clientes desde ese correo electrónico de marca. Esto le permite mantener una comunicación profesional y continuidad a lo largo del viaje del cliente.

Tener un servicio de asistencia por correo electrónico

Administre y organice sus correos electrónicos de soporte con el uso de un servicio de asistencia por correo electrónico. Debe tener una configuración de correo electrónico similar a "support@yourbusinessdomain.com" y reenviarlo a su correo electrónico de soporte técnico.

Tener canales de venta activados

Muchas empresas de comercio electrónico utilizan canales de redes sociales y blogs para vender sus productos. Si planea hacer esto, debe asegurarse de tener activados los canales de venta adecuados. Hay pines comprables de Pinterest, Pestañas de la tienda de Facebook, publicaciones comprables de Instagram, botones de compra de Twitter y el botón de compra para su blog de WordPress: debe revisarlos y comprender los que necesita para maximizar su éxito.

Comenzando en la plataforma correcta

Estas son algunas cosas de alto nivel que deben abordarse para garantizar un lanzamiento del sitio web sin problemas y exitoso. Una vez que haya sentado las bases para su negocio, querrá asegurarse de tener un control firme en su mercado competitivo. Recuerde, no solo está lanzando un sitio web, está lanzando un negocio en línea.

Antes de que comience a construir su sitio de comercio electrónico, también querrás pensar en tu plataforma de comercio electrónico. En su mayor parte, no puede equivocarse con BigCommerce, Shopifyo WooCommerce.

Sin embargo, hay algunos matices entre ellos. Si fuera a optar por un sitio POD o dropship y no usar embudos de ventas, Shopify y Bigcommerce pueden ser la solución adecuada para ti, ya que tienen más integraciones y complementos.

Si va a utilizar embudos de ventas, como ClickFunnels, páginas de destino, páginas de ventas, ventas adicionales con 1 clic, Shopify o WooCommerce encajan mejor.

Si desea hacer crecer su sitio con SEO y marketing de contenido, BigCommerce y Woocommerce son ligeramente mejores que Shopify.

  • Revise el diseño, el contenido y las ofertas del sitio web de los competidores
  • Desarrolle su marca principal y logotipo
  • Planifica/Redacta tus Mensajes Clave/Contenido de Ventas
  • Busque palabras clave e ideas de contenido para llegar a su público objetivo
  • Obtener muestras de productos y finalizar el plan de logística
  • Obtenga imágenes de productos y estilo de vida de alta calidad
  • Elija y configure la plataforma de comercio electrónico
  • Asegure un dominio personalizado
  • Instalar aplicaciones esenciales
  • Configurar el reenvío de correo electrónico

Personalizar el diseño del tema

Plataformas de comercio electrónico empresarial6

Cuando un posible cliente visita su tienda en línea, quiere asegurarse de que realmente está dejando su huella. El diseño general de su sitio debe llamar la atención y debe resaltar sus productos de manera efectiva.

Mantenga la marca y los colores consistentes

Tener una marca consistente en su sitio web ayuda a mantener la continuidad para el cliente. Para mantener la consistencia del diseño de su sitio, asegúrese de revisar cada página del sitio: esté atento a las fuentes, los colores y otros elementos de estilo primarios. Desea que todos coincidan y creen una sensación uniforme en todo el sitio web. 

Tenga llamadas a la acción claras en el sitio

sitio de comercio electrónico es una herramienta para que usted venda sus productos, por lo que debe asegurarse de que sus clientes sepan cómo y dónde realizar una compra. Los colores de los botones en su sitio deben ser claramente visibles y asegúrese de usar frases de acción claras en la página; frases como "Comprar ahora" y "Comprar aquí" son buenos lugares para comenzar.

Tener imágenes de alta calidad.

Cuando las personas compran en persona, pueden tocar, sentir y ver los productos en persona. Cuando las personas compran en línea en una tienda de comercio electrónico, no pueden hacerlo. Por lo tanto, las imágenes de la página deben ser atractivas y de alta calidad. Asegúrese de que las imágenes muestren sus productos desde una variedad de ángulos e incluya imágenes de cerca de los detalles del producto. 

Tenga un carrito y páginas de pago de fácil acceso

¡Usted no quiere que un cliente se vaya porque no sabe cómo comprar uno de sus productos! El diseño de su sitio debe incluir un ícono de carrito fácil de ver. Un buen lugar para esto es en la esquina superior derecha de tu menú. De esta manera, un cliente puede pagar desde cualquier página de su sitio de comercio electrónico.

Haz que llame la atención

Asegúrese de poder captar la atención de sus clientes. Cuando las personas compran en Internet, no quieren perder demasiado tiempo buscando lo que quieren. Su página de inicio debe presentar imágenes de sus productos principales y tener texto que pueda llamar la atención de un usuario fácilmente. Desea que su sitio cause una excelente primera impresión.

Guarde ajustes preestablecidos de temas y menús de prueba

Si el tema de su tienda lo permite, por ejemplo, con Shopify, puede guardar temas con fines de prueba o para publicarlos más tarde. De esta manera, puede cambiar rápida y fácilmente entre las opciones de su tema para modificar la apariencia de su tienda cuando lo necesite. Debe configurarlos y guardarlos con anticipación para poder usarlos más tarde con relativamente pocas molestias. 

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Los menús de su sitio de comercio electrónico deben ser fáciles de usar para sus clientes. Al crear menús claros y accesibles, los clientes pueden tener una experiencia fluida al navegar por su tienda. Antes de iniciar, pruebe los menús haciendo que amigos o familiares intenten buscar productos en su sitio. Si no pueden encontrar fácilmente lo que buscan, es probable que sus clientes potenciales también tengan problemas. Debe ajustar sus menús en consecuencia.

Consideraciones de diseño de temas

El más popular plataformas de comercio electrónico vienen con un tema de comercio electrónico totalmente personalizable. Personalizando tu diseño web iEs fácil si sabes lo que estás haciendo. Cuando lanza su tienda en línea, por ejemplo, en Shopify, viene con un tema predeterminado que ya está cargado. Se llama el tema "Debut" para que pueda comenzar de inmediato con una personalización mínima. 

La mayoría de las plataformas de comercio electrónico tienen temas estándar que puede elegir para satisfacer las necesidades de su negocio. También puede visitar su tienda de temas o un mercado de terceros si desea comprar un tema premium si no puede encontrar un tema estándar que desee. Si está buscando un tema de comercio electrónico más personalizado que sea exclusivo de su marca, entonces debe contratar a un diseñador o desarrollador que pueda ayudarlo.

Elegir un tema premium que pueda personalizar es una forma más rentable y ahorra horas del tiempo que llevaría diseñarlo y, a su vez, reducir costos totales del sitio web. Sin embargo, personalizar un tema conlleva una serie de dificultades. Para algunas personalizaciones, puede hacerlo usted mismo, pero la mayoría requerirá un diseñador o desarrollador de comercio electrónico. Deberá tener cuidado y hacer su diligencia debida antes de comenzar a sumergirse en el código fuente. Un pequeño error puede hacer que tu tema se rompa. 

Si va a sumergirse y hacerlo usted mismo, deberá considerar una apariencia única para la página de inicio, incluido el diseño del encabezado y el pie de página, así como las plantillas de cada página cuando personalización de su sitio web de comercio electrónico.

  • Inicio
  • Diseño de encabezado
  • Diseño de pie de página
  • Plantilla de página de producto
  • Plantilla de página de categoría
  • Plantilla de página estática
  • Plantilla de publicación de blog
  • Optimizar y Subir Imágenes
  • Guardar ajustes preestablecidos de tema
  • Personalizar el carrito y la página de pago

Optimizar la experiencia del usuario

UX del sitio web de comercio electrónico

Cada página de su sitio de comercio electrónico tiene un propósito para el usuario. Asegúrese de que cada uno esté haciendo lo que se supone que debe hacer para garantizar una experiencia óptima para el cliente.

Optimizar las imágenes

Debe asegurarse de que las imágenes en la página de inicio funcionen correctamente. Tenga en cuenta la rapidez con la que se carga su sitio: los usuarios tienden a abandonar los sitios que se cargan con demasiada lentitud, y una de las principales razones por las que esto sucede es por imágenes mal optimizadas. 

Quitar protección con contraseña

No olvide eliminar la protección con contraseña para que sus clientes puedan acceder a su sitio web. Debe eliminar la protección con contraseña antes de que su tienda de comercio electrónico esté disponible para el público. Hará esto cuando esté listo para que el mundo vea su tienda, por lo que esta debería ser una de las últimas cosas que haga.

La página Acerca de nosotros

Su sitio debe incluir una página Acerca de nosotros por varias razones. En primer lugar, los visitantes de su página pueden obtener más información sobre usted y su negocio, y comprender por qué su tienda puede ser la solución a sus necesidades. Y en segundo lugar, la página Acerca de nosotros es generalmente una de las páginas más visitadas en cualquier sitio web. Aquí es donde puede interactuar con sus clientes de una manera verdaderamente humana: hágales saber quién es usted.

La página Contáctenos

Obviamente, desea asegurarse de que sus clientes puedan comunicarse con usted cuando lo necesiten. Puede tener opciones de correo electrónico, teléfono, Centro de contacto de IAo soporte por chat en vivo, según las necesidades de su negocio. No es necesario que tengas los tres, pero debes tener al menos uno y asegurarte de que sea claro y de fácil acceso para tus clientes.

Ya hemos discutido cómo debe tener un correo electrónico configurado con su dominio comercial. También hay opciones a través de programas como Help Scout donde puede instalar un widget de soporte de chat en vivo en su tienda. También puede explorar opciones como OpenPhone, que le permite crear un número de teléfono comercial que puede operar desde su dispositivo personal.

La página de preguntas frecuentes

Todo el mundo tiene preguntas, y aquí es donde se responden. Es posible que sea nuevo, por lo que aún no sabe si tiene alguna pregunta "frecuente", pero puede anticipar cosas que sus clientes pueden necesitar saber. Los clientes generalmente consultarán una página de preguntas frecuentes antes de contactarlo, por lo que tener información útil aquí puede hacer que todo el proceso sea más fácil para todos.

La página Política de envío, devoluciones y reembolsos

Los clientes quieren saber qué esperar antes de realizar una compra, y aquí es donde se presenta toda esa información. Tenga información sobre su proceso de envío, cómo es la política de reembolso y qué tipo de plazo tienen los clientes para devolver los artículos. Si no tiene esta información fácilmente disponible, los clientes pueden optar por comprar en otro lugar.

La página de Términos y condiciones

Muchos países exigen legalmente una página de Términos y condiciones en los sitios web de comercio electrónico. Este es un documento legal para informar a los clientes sobre sus prácticas comerciales y puede ayudar a proteger su tienda en caso de alguna acción legal.

La página de Política de Privacidad

Otra consideración legal que se requiere en muchos países es la página de Política de privacidad. Si va a anunciarse en los anuncios de Facebook, por ejemplo, debe tener una página de Política de privacidad en su sitio web. Puede ser una buena idea consultar con un asesor legal para crear una política de privacidad adecuada para su empresa.

Asegúrate de que tu sitio sea coherente

Todas las páginas de tu sitio web de comercio electrónico necesitan trabajar juntos para atraer usuarios y moverlos hacia abajo en su embudo de ventas. Su contenido debe mostrar su marca, generar confianza en el cliente y vender sus productos. 

Asegúrese de que todas sus páginas tengan contenido original, escrito para los usuarios y optimizado para los motores de búsqueda. Comprueba que todas tus páginas tengan títulos y descripciones optimizados para SEO. Asegúrese de que todas sus imágenes tengan etiquetas alt y agregue el esquema y los metadatos del producto según sea necesario.

Después de cargar todo su contenido, configure su navegación de encabezado y pie de página y asegúrese de tener enlaces claros a los términos y la información de atención al cliente. Si su sitio es especialmente grande, la arquitectura de la información necesitará una atención especial.

  • Página de inicio y Acerca de
  • Páginas de categorías y productos
  • Entradas De Blog
  • Página de contacto
  • PREGUNTAS
  • Páginas de políticas de envío, devoluciones y reembolsos
  • Página de términos y condiciones
  • Página de política de privacidad
  • Finalizar navegación de encabezado y pie de página
  • Eliminar "Desarrollado por" Marca desde su plataforma de comercio electrónico

Logística de pagos, pago y envío

Mujer Entregando Su Propio Cumplimiento

Debe asegurarse de que sus productos y sistemas estén organizados correctamente en su sitio de comercio electrónico.

Seguimiento de los números de inventario correctamente

Hacer un seguimiento del inventario correctamente puede ser un dolor de cabeza, pero es absolutamente necesario. No desea que un producto siga vendiéndose mucho tiempo después de que se haya agotado; eso genera clientes insatisfechos y mucho trabajo adicional para usted. Asegúrese de tener cortes de inventario precisos para sus productos. Asegúrese de haber ingresado correctamente los números enteros del inventario para que no tenga que encontrarse con este problema. Y, en buena medida, verifique dos veces.

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Verifique las tasas de impuestos y la moneda

Cuando creas una tienda Shopify, las tasas impositivas predeterminadas se establecen según el área desde la que vendes. Tómese el tiempo para asegurarse de que sean correctos y de que está cobrando a sus clientes la cantidad correcta de impuestos. Es una buena idea consultar a un profesional de impuestos para asegurarse de que todo esté en orden.

La mayoría de los temas de Shopify admiten la personalización de moneda. Si planea vender fuera de su país, asegúrese de que su tema sea compatible; esto permitirá a los clientes ver su tienda de comercio electrónico en su propia moneda. Este es un ajuste fácil de hacer que ayuda a evitar que los clientes abandonen sus carritos de compras porque no entienden los precios.

Consulta los pesos de tus productos

Vuelva a verificar el peso de sus productos y asegúrese de que se ingresen con precisión para que no tenga problemas o errores al determinar los costos de envío. Esto es especialmente cierto si está utilizando el envío calculado por el transportista en tiempo real. Esto garantizará un lanzamiento más fluido de su tienda de comercio electrónico y ayudará a evitar abandonos de carritos debido a tarifas de envío demasiado caras.

Integrar pasarelas de pago

Asegúrese de que sus clientes puedan comprar en su tienda utilizando su método de pago preferido. Esto significa que debe considerar diferentes pasarelas de pago, incluidos Shopify Payments, PayPal, Stripe o algo similar. 

Configurar autorización y captura de pago

Por lo general, puede capturar el pago de un cliente de dos formas: automática o manualmente. La tarjeta de crédito de un cliente será autorizada y cargada automáticamente si elige la opción automática. La opción manual significa que la tarjeta no se carga hasta que aceptas el pago. El que elija depende de la forma en que opera su negocio. Así que considere esta opción cuidadosamente.

Personaliza la página del carrito

Su página de carrito debe brindarle toda la información que necesita sobre el cliente sin nada adicional. Hay una variedad de opciones que puede incluir en la página de su carrito para que la experiencia sea mejor para sus clientes y más personalizada para su tienda, así que tómese el tiempo para considerar esto antes de lanzar.

Tenga en cuenta que un proceso de pago demasiado complejo puede resultar abrumador para los clientes. Manténgalo simple, limite los campos de formulario que sus clientes deben completar durante el proceso de pago. Si necesita mucha información, es una buena idea dividir el formulario en varias páginas para que los clientes no tengan que hacerlo todo en un gran paso.

Habilitar correos electrónicos de carritos abandonados

Los carritos abandonados son una realidad para las empresas de comercio electrónico, pero tiene la opción de enviar correos electrónicos a estos clientes para intentar recuperarlos. Puede enviar correos electrónicos de carritos abandonados de forma manual o automática a los clientes que abandonaron su tienda antes de comprar los artículos en sus carritos. Es una buena idea proporcionar algún incentivo en estos correos electrónicos, como un código de descuento o un porcentaje de descuento en su pedido pendiente. Asegúrese de que esta función esté preparada y habilitada antes de iniciar su tienda de comercio electrónico.

Recopile los correos electrónicos de los clientes al finalizar la compra

Una de las formas más personalizadas de conectarse con su base de clientes es a través del correo electrónico. Puede mantener el contacto con su base de clientes recopilando sus correos electrónicos al finalizar la compra. Puede tener una opción de suscripción de correo electrónico en algún lugar de su página de inicio; esto también puede ser una ventana emergente activada por los visitantes que se desplazan por el sitio. También debe dar a los visitantes la posibilidad de suscribirse a su boletín informativo por correo electrónico al finalizar la compra. Esto le ayudará a hacer crecer su lista de marketing por correo electrónico.

Agregar una dirección de origen de envío

La dirección de origen del envío se utiliza para calcular el costo del envío. Asegúrese de que esto sea correcto para que esté cobrando a sus clientes la cantidad adecuada. Preste especial atención a esto si envía sus productos desde una ubicación diferente a la oficina principal de su tienda, para que sus clientes obtengan el monto de envío correcto cotizado cada vez.

Personalizar la configuración de cumplimiento de pedidos

La configuración de cumplimiento de su tienda diferirá según cómo produzca sus productos. Puede fabricar, fabricar, vender al por mayor o enviar sus productos. Puede configurar su cumplimiento para que se produzca de forma manual o automática. Asegúrese de haber elegido esto y de tener sistemas implementados antes de que se lance su tienda.

Activar cualquier servicio de cumplimiento de terceros

Integre el servicio correctamente con su tienda antes de lanzarlo. Se deben considerar los servicios de cumplimiento de terceros, como el envío o la selección, el embalaje y el envío en el almacén. Hacer esto correctamente ayudará a garantizar una experiencia fluida para el cliente desde el principio.

Etiquetas de envío y embalaje

Si envía sus productos usted mismo, asegúrese de tener todos los materiales necesarios antes del lanzamiento. Sepa cómo enviar y empacar sus productos de manera efectiva y eficiente una vez que comiencen a recibir los pedidos. Esto significa tener sobres de empaque, cajas, papel de seda, cacahuates de empaque, plástico de burbujas, cinta adhesiva, tijeras, suministros para hacer etiquetas, papel para recibos y cualquier otro material posible. suministros disponibles. 

Si está utilizando un centro de cumplimiento o dropshipper, ellos se encargarán de esta parte.

Organiza tus notificaciones de pedidos

Si tiene un equipo de personas trabajando con usted, es extremadamente importante estar organizado. Debe saber quién estará a cargo de recibir las notificaciones de pedidos y quién administrará el proceso. Organice esto antes de lanzarlo para evitar posibles contratiempos en el futuro. Es una buena idea hacer algunas ejecuciones en seco para que sepa que su sistema funciona correctamente.

Lista de verificación de logística de pago

Antes de lanzar su tienda en línea, asegúrese de contar con toda la logística para aceptar pagos y procesar pedidos de manera efectiva.

  • certificado ssl
  • Configurar el seguimiento de inventario
  • Verifique las tasas de impuestos y la moneda
  • Verifique dos veces el peso de envío del producto
  • Integrar pasarelas de pago
  • Configurar autorización de pago y captura
  • Habilitar correos electrónicos de carritos abandonados 
  • Integre el software de automatización de marketing por correo electrónico
  • Recopile los correos electrónicos de los clientes al finalizar la compra
  • Agregar una dirección de origen de envío
  • Activar cualquier servicio de cumplimiento de terceros
  • Etiquetas de envío y embalaje
  • Organiza tus notificaciones de pedidos
  • Realizar compras de prueba 
  • Formularios de prueba y automatización de correo electrónico

Ortografía y gramática

A medida que completa su sitio web de comercio electrónico, debe verificar dos y tres veces la copia en cada página. Lo último que desea es un error ortográfico o gramatical antiestético e innecesario para derribar las cosas. Las herramientas en línea como Grammarly pueden ayudar a detectar algunos de los errores más grandes, y un segundo par de ojos en cada copia puede ayudar a garantizar que no se pierda ningún error crucial que pueda presentar su negocio de una manera poco profesional. .

Configuración/marketing posterior al lanzamiento

Contador de comercio electrónico

Comercialización de su sitio de comercio electrónico

Cuando tienes una tienda en línea, debes asegurarte de que las personas puedan encontrarla. Ahí es donde efectivo Mercadeo en línea entra en juego. Hay cosas que puede hacer tanto dentro como fuera de la página para ayudar a darle a su tienda la visibilidad que necesita.

Aprovecha las redes sociales

Cuando se trata de comercializar su tienda en línea con las redes sociales, debe ser constante. Eso significa publicar regularmente en los momentos en que sus clientes están buscando, así que conozca a su audiencia. Hay muchas plataformas de redes sociales que puede considerar, pero debe centrarse en los canales sociales que sus compradores potenciales realmente están utilizando. Si sus clientes están principalmente en Instagram, no tiene mucho sentido gastar su energía y dinero de marketing en Facebook. Preste atención a su base de clientes y comprenda dónde pasan su tiempo en línea.

Utilice publicidad PPC

La publicidad de pago por clic le permite estar frente a sus clientes cuando buscan sus productos. Al ofertar por palabras clave relacionadas con sus productos, puede crear anuncios que aparecen en los resultados del motor de búsqueda. Esta puede ser una excelente manera de ayudarlo a generar tráfico a su tienda en línea, especialmente justo después del lanzamiento. Puede tomar algún tiempo afianzarse en las SERP con SEO, pero PPC puede ayudarlo a obtener algo de visibilidad de inmediato.

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Implementar una estrategia SEO

Cuando tiene una tienda en línea, es importante contar con una sólida estrategia de SEO. Después de todo, está compitiendo con algunos de los principales mercados en línea, como Amazon, por ejemplo. Necesita optimizar su tienda en línea para recibir más visitas, y lo hace incorporando palabras clave de SEO en los títulos, descripciones, copia del sitio web, etiquetas, etc. de su lista de productos. Al incluir términos y frases buscados con frecuencia en su sitio, puede generar tráfico y aumentar las ventas.

Usar promociones por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una forma sencilla de dirigirse a los compradores con promociones que se adaptan a sus necesidades únicas. Cuando los clientes están interesados ​​en cómo su producto puede beneficiarlos, es más probable que se involucren con descuentos y ofertas. Por ejemplo, los visitantes de la tienda que vieron productos pero no realizaron una compra podrían beneficiarse de un descuento por correo electrónico diseñado específicamente para compradores primerizos.

El marketing por correo electrónico también es una buena manera de mantenerse en contacto con su base de clientes actual.

El marketing por correo electrónico también es una buena manera de mantenerse en contacto con su base de clientes actual.

Crea un blog

Una excelente manera de implementar esas frases de palabras clave buscadas con frecuencia en su sitio es con un blog. Promocionar su negocio a través de blogs puede ayudar a su tienda en línea de varias maneras. No solo posiciona a su empresa como un líder intelectual en su industria, sino que también puede ayudar a su sitio en lo que respecta al SEO. Además, puede promocionar el blog de su empresa a través de las redes sociales para una exposición adicional.

Si no sabe sobre qué escribir, tómese un tiempo para pensar en los tipos de preguntas que sus clientes hacen con frecuencia. ¿Cómo interactúan con su producto a diario? ¿Cómo pueden integrar sus productos en sus vidas?

Con estos diferentes canales de marketing en su lugar, puede permanecer en la mente de sus clientes.

Optimizar los metatítulos y descripciones

Asegúrese de que sus metatítulos y metadescripciones estén actualizados con la información correcta para fines de SEO. Desea que sus clientes potenciales puedan verlo cuando realizan una búsqueda en Google. Estos metacampos son importantes para garantizar que esté publicando la información correcta. Deben ser breves y agradables: respete el límite de 160 caracteres para las descripciones. El meta título debe incluir el nombre de su tienda para que los motores de búsqueda y los clientes puedan identificarla fácilmente.

Etiquetas alternativas de imagen y metainformación del producto

Si alguna vez hay un error con las imágenes que se cargan en su sitio, los clientes verán la información de la etiqueta alternativa de la imagen. Además, las etiquetas alt son importantes para los usuarios que pueden estar usando un software de accesibilidad que les describe imágenes en una página. También muestran a los motores de búsqueda cuál es la imagen, por lo que deben optimizarse con palabras clave para fines de SEO.

La metainformación del producto actúa de manera similar a las etiquetas alternativas de imagen. Esta información es una parte importante de su estrategia de SEO. Esta información debe ser limpia y clara para sus clientes potenciales. Cada página de producto debe optimizarse con palabras clave para que sus productos aparezcan en los resultados del motor de búsqueda.

Prepárate para el éxito

Si planea usar anuncios para generar tráfico justo cuando se lanza, asegúrese de que su juego de atención al cliente esté a la altura. La gente espera un soporte rápido y amigable las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es posible que no pueda lograrlo cuando lo inicie, pero ese debería ser su punto de referencia.

Cuando ingresa al comercio electrónico, desea saber qué funciona y qué no funciona. Esto es especialmente cierto en el caso de una tienda de comercio electrónico. Afortunadamente, hay muchas formas de realizar un seguimiento del éxito de su tienda. Si está utilizando Shopify, proporciona un tablero para análisis e informes. También puede integrar Facebook Pixel y Google Analytics para que pueda rastrear esta información en un solo lugar, así que asegúrese de tenerlos instalados en su tienda de comercio electrónico antes del lanzamiento.

  • Configurar perfiles sociales como canales de venta
  • Configurar el servicio de asistencia por correo electrónico / chat en vivo
  • Google Búsqueda consola
  • Google Analytics
  • Facebook píxel
  • Quitar la protección de contraseña
  • Enviar feed de productos a Google
  • Verifique dos veces la ortografía y la gramática
  • Eliminar páginas de muestra/prueba
  • Configurar anuncios de Facebook
  • Llevar a cabo el alcance de personas influyentes
  • Lanzar campañas de marketing de contenidos

Cree y haga crecer su sitio web de comercio electrónico

Esta es una lista de verificación general que debería aplicarse a la mayoría de los lanzamientos de tiendas de comercio electrónico. Dependiendo de las necesidades únicas de su tienda, es posible que no necesite todos estos pasos. Pero siempre es una buena idea tener una lista de verificación para que pueda lanzar su tienda de comercio electrónico con confianza.

Si esto parece ser un montón de cosas a considerar, no se deje abrumar. Estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino. Contáctanos hoy para construir y hacer crecer su sitio web de comercio electrónico.

Acerca del autor.

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Darren De Matas
Darren tiene un MBA en Marketing por Internet y más de 10 años de experiencia en marketing minorista, corporaciones de fabricación y marketing en Internet, marcas de 7 cifras y nuevas empresas en línea. Síguelo en TwitterEtiqueta LinkedIn

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