Si su negocio de comercio electrónico está creciendo más rápido de lo que puede manejar por su cuenta, puede ser el momento de buscar una solución de envío para facilitar las cosas.
Si está buscando agilizar su proceso de envío para poder manejar un mayor volumen de pedidos, ShipWorks puede ser la respuesta.
En esta revisión de ShipWorks, examinaremos las funciones de envío y software, las integraciones y la atención al cliente. Si parece que ShipWorks no es lo que necesita, también tendrá alternativas para investigar.
¡Software de envío en línea que le ahorra dinero a través de tarifas de envío con descuento y mucho más! ¡Comience su prueba GRATUITA de 30 días ahora en ShippingEasy.com!
¿Qué es ShipWorks?
ShipWorks es software de envío que ofrece tanto una versión de escritorio como una versión basada en la nube. La empresa se lanzó por primera vez en 2002, como un software de escritorio para Windows únicamente. Como una de las opciones más antiguas del mercado (es una de las pocas que existe desde hace más de una década), ha hecho un gran trabajo al adaptarse a los cambios del mercado.
| Empresa | Transportistas | Envío internacional | Gestión de devoluciones | Servicios Completo | Seguros |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | 5+ | ||||
| EnvíoEasy | 5+ | ||||
| Facilidad | 100+ | A través de socios | |||
| BarcoMotor | 100+ | ||||
| ShipStation | 75+ | ||||
| astilleros | 6 | ||||
| Shippo | 85+ | A través de socios | |||
| OrderCup | 15+ | ||||
| ordoro | 8 | A través de la red | |||
| Quickbooks | 3 |
ShipWorks tiene planos ideales para almacenes. Es una opción ideal para transportistas de gran volumen, por lo que si recién estás comenzando, puede que valga la pena buscar otras opciones.
Solían tener planes para negocios de comercio electrónico, pero recientemente han cambiado. Ahora recomiendan que esas empresas utilicen ShipStation en cambio. Ambas empresas forman parte de Acutane, que es una familia de envío ecommerce automatizadas.
Precios de ShipWorks
ShipWorks ofrece una variedad de planes de precios después de una prueba gratuita de 30 días:
- Almacén esencial: $ 349 / mes: La actualización a este plan brinda a los usuarios 12,000 envíos por mes.
- Profesional de almacén: $ 599 / mes: Con este plan, los usuarios obtienen dos ubicaciones de envío y 25,000 envíos por mes.
- Almacén Elite: $799/mes: Con este plan, los usuarios obtienen dos ubicaciones de envío y 50,000 envíos por mes.
| Precios | Pase gratuito | Cuota mensual | Paga lo que consumas | Descuentos de envío |
|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | 28 Días | $ 19.99- $ 34.99 + | Hasta 84% | |
| EnvíoEasy | 30 Días | $0- $159.99 | Hasta 84% | |
| Facilidad | 30 Días | $ 0- $ 200 + | Hasta 89% | |
| BarcoMotor | 30 Días | $ 0- $ 600 + | Hasta 84% | |
| ShipStation | 30 Días | $9.99- $229.99 | Hasta 84% | |
| astilleros | 30 Días | $9.99- $799 | Hasta un 77% | |
| Shippo | 30 Días | $ 0- $ 200 + | Hasta un 90% | |
| OrderCup | 30 días | $25- $180 | ||
| ordoro | 15 días | $0- $149 | Hasta un 88% | |
| Quickbooks | Sí | $15- $100 | Hasta un 26% |
Características del software ShipWorks
| Funciones de envío | Página de seguimiento | Tarifas de envío al finalizar la compra | Notificaciones por SMS | Automatización de pedidos recurrentes | ESCANEAR formularios |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | |||||
| EnvíoEasy | |||||
| Facilidad | |||||
| BarcoMotor | |||||
| ShipStation | |||||
| astilleros | |||||
| Shippo | |||||
| OrderCup | |||||
| ordoro | |||||
| Quickbooks |
Todos los planes incluyen:
- Asistencia ilimitada por chat, teléfono y correo electrónico
- Estaciones de trabajo y usuarios ilimitados, por lo que no es necesario actualizar su plan a medida que crece la cantidad de usuarios que necesita.
- Una cuenta postal gratuita de USPS
- Tarifas de envío con descuento de múltiples transportistas
Los planes de almacén incluyen configuración de incorporación guiada y enrutamiento inteligente de pedidos. Dirija automáticamente los pedidos en función de factores como:
- Inventario de productos
- Ubicación del almacén
- Reglas de los mercados
- SKUs
Funciones de envío
Las características clave de ShipWorks incluyen:
| Funciones de envío | Varias cuentas de usuario | Soporte de báscula USB | Portal de devoluciones de marca | Drophsipping | Vendedor cumplido Prime |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | |||||
| EnvíoEasy | |||||
| Envío fácil | |||||
| BarcoMotor | |||||
| ShipStation | |||||
| astilleros | |||||
| Shippo | |||||
| OrderCup | |||||
| ordoro | |||||
| Quickbooks |
Escritorio o basado en la nube
A los estudiantes de la vieja escuela les puede gustar la opción de instalar el software ShipWorks en una computadora con Windows. Los usuarios de Mac que tengan BootCamp u otro software que permita una partición de Windows también pueden aprovechar el software. El proceso de configuración puede ser un poco complejo, especialmente si eres un usuario de Mac. Y también hay una pequeña curva de aprendizaje, según algunos usuarios. Debido a esto, muchos optan por la solución basada en la web.
Soporte para Múltiples Canales de Venta
Si opera una tienda de comercio electrónico en su propio sitio web, pero también vende productos con minoristas en línea de terceros como Amazon, apreciará que ShipWorks facilita mantener todos sus pedidos en un solo lugar. Después de conectar sus tiendas, ShipWorks importará automáticamente los pedidos de esas plataformas para rastrear todo en un solo lugar.
Programación y automatización de tareas
ShipWorks le permite personalizar sus reglas de envío y automatización. Es fácil crear perfiles de envío y establecer preferencias basadas en cosas como el tamaño y el peso del paquete, el método de envío.
Soporte para múltiples transportistas
La plataforma de envío de ShipWorks es compatible con muchas empresas de envío, como USPS, UPS, FedEx, DHL y más. Algunos transportistas también ofrecen envíos internacionales.
Tarifas de envío con descuento
ShipWorks negocia tarifas de envío con descuento con todos los principales transportistas debido al volumen de paquetes que envían. Puede aprovechar esos descuentos para reducir sus costos generales de envío.
Impresión por lotes
ShipWorks facilita la optimización de su proceso de envío. Admite etiquetas de envío de impresión por lotes, por lo que puede encargarse de varios paquetes a la vez. Funciona con casi todas las impresoras láser y de inyección de tinta, así como con impresoras de etiquetas térmicas. Con plantillas de etiquetas personalizables, puede optimizar su proceso de envío.
Verificación de dirección
Con el sistema integrado de verificación de direcciones que utiliza la misma base de datos que la oficina postal de los Estados Unidos, puede asegurarse de que la información de envío que ingresan sus clientes es correcta. Un solo error tipográfico podría cambiar el destino final, lo que podría provocar que su paquete se entregue en la dirección incorrecta o que se pierda en el tránsito.
Mientras trabaja en la impresión de etiquetas, el servidor de Shipworks enviará la información a través de la verificación de direcciones. Si algo parece estar mal, le dará la oportunidad de corregirlo antes de enviar el paquete. Muchas veces, el sistema de verificación de direcciones puede solucionar problemas sin que tengas que comunicarte con el cliente.
Seguro de obras navales
ShipWorks proporciona hasta $5,000 en la cobertura del seguro. Con las reglas de automatización, puede asegurarse de que ciertos productos estén cubiertos, independientemente de los principales transportistas que utilice.
Tarifas de seguro por $100 en valor de envío:
- USPS Nacional: $0.75
- USPS Internacional: $1.55
- FedEx y otros transportistas: $0.55
Todos los transportistas, aparte de USPS, cubren los primeros $100 del valor del paquete. El seguro de ShipWorks cubre el resto. Sin embargo, hay algunas exclusiones de seguro, para cosas como:
- Envíos a granel
- Metales preciosos y piedras preciosas
- Productos perecederos
- Y más…
Integraciones de comercio electrónico
ShipWorks tiene integraciones para la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico, que incluyen:
| Integraciones de comercio electrónico | Shopify | BigCommerce | WooCommerce | Wix | Squarespace |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | |||||
| EnvíoEasy | |||||
| Facilidad | |||||
| BarcoMotor | |||||
| ShipStation | |||||
| astilleros | |||||
| Shippo | |||||
| OrderCup | |||||
| ordoro | |||||
| Quickbooks |
Si usa otro software de comercio electrónico, puede conectarlo con la API de ShipWorks.
Integraciones de mercado
ShipWorks se integra con cuatro importantes mercados de terceros, que incluyen:
| Integraciones de mercado | Etsy | Amazon | eBay | Walmart |
|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | ||||
| EnvíoEasy | ||||
| Facilidad | ||||
| BarcoMotor | ||||
| ShipStation | ||||
| astilleros | ||||
| Shippo | ||||
| OrderCup | ||||
| ordoro | ||||
| Quickbooks |
Si tiene otros mercados, es posible que pueda conectarlos a través de la API.
Atención al cliente
ShipWorks ofrece algunas de las mejores opciones de servicio al cliente que existen, aunque carecen de una opción de chat en vivo. Puede comunicarse con el equipo de soporte técnico por teléfono al 1-800-952-7784. Aquellos locales del área de St. Louis (donde tiene su sede la empresa) también pueden marcar el 314-821-5888. La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm CST.
| Atención al cliente | AM dedicado | Soporte telefónico | Soporte 24/7 | Centro de Ayuda | Chat en Vivo |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | |||||
| EnvíoEasy | |||||
| Facilidad | |||||
| BarcoMotor | |||||
| ShipStation | |||||
| Shippo | |||||
| astilleros | |||||
| OrderCup | |||||
| ordoro | |||||
| QuickBooks |
El soporte por correo electrónico está disponible a través de un ticket de soporte o enviando un correo electrónico a support@shipworks.com.
Su centro de atención al cliente incluye foros comunitarios, una base de conocimientos, preguntas frecuentes completas y una colección de seminarios web en vivo y archivados.
Alternativas
Dado que ShipWorks es una mejor opción para comerciantes de gran volumen, las operaciones más pequeñas pueden estar interesadas en estas otras compañías de envío.
|
Lo mejor para el comercio electrónico
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Lo mejor para pequeñas empresas
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Lo mejor para descuentos
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4.5
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4.1
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4.3
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EnvíoEasy
Si estás cansado de que el proceso de envío sea tan complicado como montar un mueble de IKEA, entonces ShippingEasy podría ser tu salvador. Es una solución de envío en línea que simplifica las necesidades de envío de su comercio electrónico. Con funciones como tarifas de envío con descuento, importación automática de pedidos desde muchos carritos de compras en línea y envíos con múltiples transportistas, es como tener su propio asistente de envío personal. Además, el nombre no es sólo para mostrar: realmente facilitan el envío. ¡Es tan fácil que, de hecho, es posible que te encuentres enviando cosas solo por diversión!
Stamps.com
¿Alguna vez has deseado poder imprimir tu propio envío en casa en lugar de esperar en la cola en la oficina de correos detrás de alguien que envía 100 paquetes diferentes a 100 lugares diferentes? Bien con Stamps.com, ¡puede! Este ingenioso servicio le permite comprar e imprimir franqueo oficial de EE. UU. para cualquier carta, paquete o clase de correo utilizando su propia computadora e impresora. Es tan conveniente que sentirás como si tuvieras tu propia oficina de correos personal justo en tu sala de estar. Simplemente no empieces a usar un uniforme de cartero en la casa, tu familia podría empezar a preocuparse.
Envío fácil
Con un nombre como Envío fácil, uno esperaría que las cosas fueran... bueno, fáciles. ¡Y tendrías razón! Esta plataforma ofrece a los usuarios un proceso de envío optimizado, con acceso a más de 550 soluciones de envío y tarifas con descuentos de hasta el 91%. Es como si te dieran las llaves de una tienda de dulces… pero para el envío. ¡Cumplirás tus órdenes más rápido que un pirata en alta mar!
ShipStation
Si su proceso de envío es más complicado que un plato de espaguetis, entonces ShipStation podría ser el tenedor que necesitas para desenredarlo todo. Es una solución de envío basada en web que ayuda a los minoristas de comercio electrónico a importar, organizar y enviar pedidos de forma rápida y sencilla. Es tan eficiente que quizás empieces a preguntarte si hay un pequeño equipo de elfos de envío viviendo en tu computadora.
BarcoMotor
Si su proceso de envío necesita un poco de aceleración, BarcoMotor podría ser la puesta a punto que estabas buscando. Con funciones como seguimiento en tiempo real, creación de etiquetas por lotes y automatización de formularios de aduanas, es como tener un motor sobrealimentado bajo el capó de su operación de envío. Solo recuerda, un gran poder conlleva una gran responsabilidad: ¡no dejes que toda esa velocidad se te suba a la cabeza!
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