Las 15 mejores plataformas de comercio electrónico de múltiples proveedores para iniciar un mercado

Escrito por

Lucinda Honeycutt

Actualizado

[show_reviewed_by_link]

Escrito por

Lucinda Honeycutt

Actualizado

Revisado por Nuestro equipo de escritores y creadores de contenido son expertos en comercio electrónico y verificamos los hechos. cada reclamo en nuestro trabajo para garantizar que sea preciso y esté actualizado. (Conoce nuestra editorial pautas.).

Darren De Matas

Además de recibir las comisiones generadas a través del marketing de afiliación, podemos financiar nuestras investigaciones y reseñas independientes sin costo adicional para nuestros lectores. Más información.

En 2024, las plataformas de comercio electrónico de múltiples proveedores como Virto, Dokan, Yo!Kart, Sharetribe, Arcadier y Webkul dominarán el mercado. Los jugadores más nuevos como Shipturtle ofrecen valor adicional como envío y logística a la poderosa plataforma Shopify.

Gracias a estas soluciones de software llave en mano, no es necesario contratar a un desarrollador para crear el código fuente. Incluyen todas las características y funciones básicas de un mercado tradicional de múltiples proveedores, como Amazon, Walmart, Etsy o eBay.

Plataformas de comercio electrónico de múltiples proveedores

Iniciar un mercado de proveedores le permite acceder a una amplia red de proveedores, ampliando su oferta de productos sin aumentar el riesgo de su inventario. También facilita la escalabilidad, ofreciendo la oportunidad de hacer crecer su negocio sin las limitaciones de una tienda de comercio electrónico tradicional.

Además, puede brindar una experiencia de compra integral a sus clientes mientras obtiene los beneficios de un mayor tráfico en el sitio y mayores ingresos. Aquí hay una lista de las mejores plataformas de comercio electrónico de múltiples proveedores.

1. Shipturtle: creador del mercado

tortuga marina

Imagine una plataforma única que gestione todo sin esfuerzo, desde el inventario y el procesamiento de pedidos hasta el seguimiento de las entregas. ¡Shipturtle hace precisamente eso! No más malabarismos entre diferentes sistemas ni preocupaciones por errores manuales.

Especialmente atractivo de Shipturtle es su capacidad para integrarse con más de 100 mercados en línea y más de 200 socios de envío. No importa la escala de sus operaciones comerciales, Shipturtle puede ayudarlo a optimizar sus operaciones e impulsar sus ventas en línea. Y recuerde, cada plan de precios está respaldado por soporte las XNUMX horas, lo que garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas y con mínimos contratiempos. 

Características principales:

  • División y enrutamiento de pedidos por proveedor.
  • Sincronización de tienda de proveedores y envío de pedidos (WooCommerce y Shopify)
  • Automatización de comisiones de 4 niveles.
  • Personalización/Solución a medida.

Shipturtle ofrece dos productos para marcas de comercio electrónico:

  • Solución de mercado Shipturtle (para marcas que quieran construir mercados) D2C, P2P, B2B.
  • Solución de envío Shipturtle (para marcas que buscan Integraciones de envío)

Los planes de precios oscilan entre $29 y $149. Y también ofrecen una prueba gratuita de 14 días.

Entonces, ya sea que sea una empresa de comercio electrónico establecida en Shopify o un novato que planea crecer, Shipturtle puede aliviar la complejidad operativa y optimizar su proceso.

2. Yo! Kart

Yo Kart 2024

Yo!Kart es una plataforma repleta de funciones que puede hacer que tu mercado de múltiples proveedores visión una realidad. Con su sólida lista de funciones, puede ofrecer una excelente experiencia de compra a los clientes mientras administra fácilmente a sus proveedores. 

No hay necesidad de ningún complemento. Además, está autohospedado, por lo que usted es propietario del código fuente y lo instala en el servidor que elija. 

sumergirse en el estructura de precios, Yo!Kart ofrece diferentes planes para diferentes escalas de negocio: 

  • Vaya rápido: Este plan tiene un precio de $1249, perfecto para nuevas empresas y pequeñas empresas.
  • IrImpulso personalizado: Cuesta $2,499 y viene con soporte adicional de configuración de marketing y 12 meses de soporte técnico.
  • Ir personalizado: Con un costo de $6,249, este plan es mejor para grandes empresas que necesitan una plataforma de mercado única y completamente personalizada.

Todos los planes vienen con una tarifa única, lo que le evita cargos recurrentes después de la configuración. Haciendo de Yo!Kart una solución de comercio electrónico potente pero rentable.

3. Multitienda BigCommerce

Multitienda BigCommerce

BigCommerce ofrece excelentes opciones para administrar múltiples tiendas en una sola plataforma. Está enriquecido con una amplia gama de funciones avanzadas adecuadas para empresas en crecimiento. Algunas de sus características clave de múltiples proveedores incluyen: 

  • Gestión centralizada: administre fácilmente varias tiendas desde un único panel.
  • Venta global: expanda su negocio a mercados internacionales con soporte multidivisa.
  • Venta omnicanal: conéctese con clientes en mercados y canales sociales populares.
  • Seguridad de alto volumen: medidas de protección sólidas para transacciones seguras.
  • Infraestructura escalable: expanda su negocio sin preocuparse por las limitaciones de la infraestructura.

Asegúrese de consultar el Sitio web de BigCommerce para obtener la información más reciente y posibles planes personalizados diseñados para adaptarse a grandes empresas o vendedores de gran volumen. BigCommerce es una fuente inagotable de funciones, lo que lo convierte en una opción digna de consideración para los propietarios de empresas que buscan una solución escalable y fácil de usar para sus múltiples tiendas.

4. CS-Cart Multi-Vendedor

CS-Cart Multi-Vendedor

CS-Cart de múltiples proveedores es una plataforma de mercado que facilita la creación de su propio centro comercial en línea. Más de 1,300 proveedores en todo el mundo lo utilizan. Viene altamente calificado en plataformas como Capterra. Vale la pena mencionar que no obtiene acceso a múltiples escaparates hasta que pague el plan Ultimate o uno superior.

La tarifa única puede ser demasiado para las empresas que recién comienzan, pero en comparación con el pago mensual por el acceso a muchas de las mismas funciones, puede ser una inversión mucho mejor a largo plazo, si tiene las habilidades técnicas o el presupuesto. contratar a alguien para manejar la tecnología.

Todos los planes vienen con:

  • Propiedad de por vida y acceso al código fuente. Los planes empresariales obtienen acceso durante la duración de la suscripción activa.
  • 500+ funciones
  • Sin interfaz de usuario de código
  • Corrección gratuita de errores y seguridad
  • prueba gratuita de 15 días.

Precios:

Anuncio
Prueba gratuita de Shopify
  • Estándar de múltiples proveedores: Tarifa única de $ 1,250
  • Multiproveedor Plus: Tarifa única de $ 3,150
  • Ultimate de múltiples proveedores: Tarifa única de $ 6,950
  • Empresa: Precios personalizados

5. Virto Commerce

Solución de software de mercado B2B de Virto Commerce

VirtoCommerce impulsa marcas como Volvo, Comcast Xfinity, ProFlowers, Chevron y HBO. Este software de código abierto de múltiples proveedores ofrece dos ediciones. La edición comunitaria es ideal para pequeñas y medianas empresas, y Enterprise Edition es lo que deberían usar las grandes empresas. 

VirtoCommerce ofrece un sólido conjunto de funciones, que incluye:

  • Sólido catálogo de productos y función de gestión: La plataforma permite tanto productos físicos como digitales. No importa cuán compleja sea su lista de productos, puede mostrar la información de una manera que sea fácil de entender para los consumidores en la parte delantera.
  • Herramientas de marketing y merchandising: Incluyendo Up-selling y cross-selling. La plataforma utiliza algoritmos de aprendizaje basados ​​en máquinas para proporcionar recomendaciones de productos que son más avanzadas que las que puede encontrar en otras plataformas. Las promociones de carrito y los banners también facilitan que los comerciantes ofrezcan ofertas personalizadas a los clientes.
  • Gestión de pedidos sólidos: VitroCommerce lleva la gestión de pedidos a un nivel superior, ya que permite dividir tanto los pagos como los envíos. Los comerciantes también pueden ofrecer cotizaciones cuando los clientes necesitan ser específicos sobre el proyecto. También incluye una función de administración de suscripciones para ingresos recurrentes fáciles.
  • Permisos de proveedor:  Esto le facilita a usted, como operador, asegurarse de que todos sus comerciantes sigan las reglas, al mismo tiempo que permite que cada proveedor individual personalice su propia tienda con temas y un perfil completo de administración de proveedores.

Sin un precio revelado en su sitio web oficial, le sugerimos que se comunique directamente con Virto Commerce para obtener información de precios detallada y personalizada.

6. Sharetribe

Sharetribe

Sharetribe continúa ganando popularidad entre los empresarios que desean lanzar sus mercados en línea. Sharetribe, que permite a las empresas crear un mercado único similar a Etsy o Airbnb, promete operaciones simplificadas sin la necesidad de tener amplios conocimientos de desarrollo de sitios web. 

  • Un mercado en línea totalmente personalizable
  • Potentes funciones de búsqueda y ubicación
  • Transacciones seguras y pagos automatizados
  • Fácil gestión de listados, proveedores y usuarios.

Pasando a sus precios, Sharetribe ofrece cuatro planes diferentes: 

  • Construir: $29/mes – Esta opción básica proporciona capacidades básicas del mercado e incluye todas las funciones estándar. Este plan es adecuado para pequeñas empresas emergentes o proyectos personales.
  • A bordo: $99/mes – Sharetribe amplía su oferta con este plan, brindando funciones como calendario de disponibilidad, proceso de transacciones personalizable y sistema de códigos promocionales. Es perfecto para empresas en crecimiento.
  • Lanzamiento: $199/mes – con el lanzamiento podrás aceptar pagos con Stripe e integrarte con otras plataformas.
  • Ampliar: $299/mes – El plan premium está dirigido a empresas de gran volumen con mayor atención al cliente, múltiples puestos de administrador y análisis avanzados. Está diseñado para impulsar la expansión empresarial.

El precio está escalonado para que empresas de todos los tamaños puedan encontrar una opción que se adapte a sus necesidades y presupuesto.

7. Vendo por juerga

Venta

Vendo podría ser la solución para usted. Está equipado con algunos de los más características pioneras diseñado para mejorar el funcionamiento de dichas plataformas.

  • Pagos automatizados a proveedores
  • Panel de proveedores, que permite a los proveedores gestionar eficazmente sus productos y pedidos.
  • Gestión de códigos de promoción y descuento.
  • Notificaciones por correo electrónico para diversas actividades dentro de la plataforma.
  • Gestión fluida de productos con importación CSV, funcionalidad de exportación y más

En cuanto a los precios, Vendo prefiere ofrecer un plan personalizado basado en sus necesidades únicas. Por lo tanto, las cotizaciones directas no están disponibles en su sitio web. Los planes principales, Básico y Pro, varían según las funciones disponibles, y el Plan Pro incluye elementos adicionales como herramientas avanzadas de SEO y funciones de personalización completa. Sin embargo, para obtener información precisa, deberá conectarse con el equipo de ventas de Vendo. 

Con todo, la versatilidad en la personalización y las sólidas características hacen de Vendo una opción confiable. Recuerde conectarse directamente para obtener información concreta sobre precios basada en sus necesidades específicas de comercio electrónico. Esto garantiza que obtendrá un paquete adaptado a sus necesidades y al precio adecuado.

8. Acardier Express

Arcadier

Arcadier Puede anunciarse como una plataforma sin codificación, pero si compra el paquete empresarial, puede personalizarlo por completo. El paquete Enterprise le permite traer sus propios desarrolladores o elegir uno de los socios de Acardier para trabajar.

  • Temas de mercado personalizables
  • Pasarelas de pago integradas
  • Analítica en profundidad
  • Notificaciones y recordatorios por correo electrónico

Ahora, vayamos al grano y hablemos de precios. Arcadier Express ofrece tres niveles de precios distintos: 

  • Estándar: Con un precio de $100 al mes, viene con funciones premium, como carga masiva de CSV y soporte por correo electrónico.
  • Más: Dotado de una variedad de funciones sofisticadas, el plan Plus requiere una inversión mensual de $200, lo que garantiza a los clientes soporte de implementación asistido y sin cargos por transacción.

Si busca información sobre un plan personalizado, sería una buena idea comunicarse directamente con Arcadier. servicio de atención. En pocas palabras, Arcadier Express es una solución integral y rentable diseñada para crear y gestionar su mercado de comercio electrónico. 

9. X-Cart Multi-Vendedor 

Mercado de múltiples proveedores X-Cart

X-Cart Multi-Vendedor está diseñado para admitir cualquier modelo de negocio, desde centros comerciales en línea con productos físicos hasta productos digitales descargables, B2B y mayoristas, servicios en línea y fuera de línea, sistemas de alquiler y reserva, y C2C.

Si bien el precio de X-Cart comienza en $ 199 / mes, deberá invertir en el plan Marketplace, que comienza en $ 399 / mes si desea tener una plataforma de múltiples proveedores. Para comenzar, debe programar una demostración.

Desafortunadamente, si busca algo más personalizado que se adapte a sus necesidades, tendrá que comunicarse con X-Cart directamente para conocer los precios, ya que ofrecen soluciones personalizadas pero no publican precios. X-Cart Multi-Vendor, una potencia por derecho propio, combina magistralmente asequibilidad y funcionalidad en sus ofertas. 

10. IXXOCartículo

IXXOcart de múltiples proveedores

IXXOCart Multi-proveedor ofrece más de 1,000 funciones de comercio electrónico integradas. Facilita a sus proveedores la personalización de sus tiendas, pero manteniéndolas en consonancia con el diseño general de su mercado. 

  • Proveedores ilimitados: una oportunidad para expandir su mercado indefinidamente.
  • Diferentes tasas de comisión: optimiza los ingresos al permitir diferentes tasas para diversos proveedores.
  • Perfiles y reseñas de proveedores: cree un mercado confiable a través de la transparencia y la responsabilidad.
  • Panel de administración de proveedores independiente: garantiza la integridad de los datos con interfaces individuales para los proveedores.
  • Pasarelas de pago integradas: admite una gran cantidad de pasarelas comunes para transacciones flexibles.

En cuanto al precio, IXXO Cart ofrece tres planes deliberadamente diferenciados: 

  • Plan clásico – Por $1495, ofrece soporte para un solo dominio y todas las funciones principales.
  • Desarrollo de negocio – Con un precio de $2795, incluye servicios profesionales adicionales y soporte prioritario.
  • Plan de empresa – Contacto para precios; esto brinda soporte VIP adicional y usuarios ilimitados.

11. Dokan

Complemento de Dokan Marketplace para WordPress

Dokan es conocido por su panel fácil de usar, que facilita a los proveedores administrar sus tiendas de WordPress de forma independiente. Esta plataforma ofrece múltiples tipos de productos, diseños de tienda personalizables y URL personalizadas, entre otras características. Una característica destacable es su plan gratuito que incluye proveedores ilimitados.

Echemos un vistazo a los niveles de precios de Dokan: 

  • Plan inicial ($149/año): le permite administrar hasta 1 dominio, ofrece un panel de control frontal, retiro de proveedores, administración de pedidos y otras funciones básicas de comercio electrónico.
  • Plan Profesional ($249/año): hasta 3 dominios e incluye características como reseñas de proveedores y escaparates, junto con un límite máximo de productos, al mismo tiempo que ofrece soporte por correo electrónico.
  • Plan de negocios ($499/año): permite hasta 5 dominios e incluye soporte prioritario, junto con funciones como suscripción de productos e importación-exportación.
  • Plan Empresarial ($999/año): 20 dominios, incluye todas las funciones del Business Plan y garantiza el tiempo de respuesta más rápido para consultas.

12. Webkul

Webkul

Webkul se destaca por su gran versatilidad y flexibilidad en el ámbito del comercio electrónico. No solo ofrece aplicaciones de comercio electrónico de primer nivel para plataformas populares como Shopify, Magento y Bigcommerce, sino que también puede satisfacer sus necesidades de un mercado personalizado con su servicio completo e integral.

Anuncio
Prueba gratuita de Shopify

Webkul ofrece una serie de funciones impresionantes. Piense en ello como un puente sólido que conecta a proveedores y compradores, al mismo tiempo que facilita transacciones fluidas, una gestión eficaz de los proveedores y una visualización perfecta de los productos. Además, no se limita al sector minorista; Webkul atiende a una variedad de industrias y cuenta con aplicaciones versátiles. 

13. ZielCommerce

ZielCommerce

Si está explorando plataformas versátiles de múltiples proveedores, probablemente se haya topado con Zielcomercio. ZielCommerce, una plataforma destacada en el mercado, incluye una impresionante colección de funciones para comerciantes y administradores. 

¿Quiere configurar diferentes métodos de precios, ajustar los métodos de envío o tener políticas específicas para cada vendedor? ¡ZielCommerce puede manejarlo todo! La plataforma ofrece personalización de extremo a extremo, lo que le permite un amplio espacio para adaptar su mercado. La interfaz de usuario es agradable a la vista y el proceso de navegación es fluido, lo que, admitámoslo, es una ventaja adicional en la competitiva escena del comercio electrónico. 

14. Mercado Laraship

Laraship

¿Qué tal si cambiamos de tema y hablamos de Mercado Laraship? Esta poderosa plataforma basada en Laravel es una fuerza a tener en cuenta cuando se considera su precio.

  • Estándar: $ 299
  • Extendido: $499
  • Multiinquilino: $1499

Laraship elimina las complejidades de crear una solución de mercado al proporcionar una base sólida que acelera su lanzamiento al mercado. Tiene múltiples módulos integrados, como suscripciones, comercio electrónico y anuncios clasificados. Además, su característica destacada es su capacidad para gestionar suscripciones y ventas únicas de productos dentro de la misma plataforma. ¿No te encanta cuando las cosas te resultan más fáciles? 

Si eres un riguroso con el diseño, apreciarás los temas totalmente responsivos y personalizables de Laraship. Además, sus URL compatibles con SEO sin duda le darán una ventaja en la carrera por la visibilidad en línea. ¿Listo para llevar su mercado al siguiente nivel? Ciertamente vale la pena considerar a Laraship. 

15. Milagro

Mercado en línea Mirakl y solución de envío directo

Por último, no debemos olvidarnos del potencial empresarial que es Milagro. Esta plataforma realmente comprende las complejidades de los proveedores del mercado, lo que la convierte en una de las favoritas entre muchas empresas. 

Mirakl le permite lanzar y hacer crecer un mercado exitoso con su tecnología sofisticada pero fácil de usar. Ofrece una experiencia fluida, eficiente herramientas administrativas, integraciones y procesos automatizados de extremo a extremo. Todo esto está diseñado para ayudarle a mantenerse enfocado en sus objetivos estratégicos. 

Con Mirakl ofreciendo funciones como gestión de catálogos, gestión de pedidosy el seguimiento del desempeño del vendedor en su esencia, no puede evitar darse cuenta de que esta es una plataforma diseñada para el crecimiento. Su amplia red de soporte y su sólida naturaleza garantizan que su mercado continúe prosperando en el cambiante panorama del comercio electrónico.

Preguntas Frecuentes

Un mercado de múltiples proveedores es un sitio web único donde varias personas pueden registrarse para vender sus propios productos y servicios. Cada proveedor tiene su propia tienda con listados de productos. Cada vez que alguien busca un producto en el sitio, cualquier proveedor que tenga ese producto a la venta puede aparecer en los resultados.

Proveedor único vs proveedor múltiple

Importante proveedor múltiple mercados de comercio electrónico que ya conoce y que posiblemente use hoy incluyen Amazon, Walmart y eBay. Estos utilizan la horizontal modelo de negocio, donde varios proveedores venden una variedad de productos que no son específicos de ningún nicho en particular.

Este tipo de soluciones de software de múltiples proveedores también funcionan para el modelo comercial de mercado vertical, que se enfoca en un nicho específico. Airbnb, Uber y Upwork son ejemplos de mercados verticales, centrados en hoteles/alojamiento, viajes compartidos y trabajo independiente.

Hay dos tipos principales de mercados de comercio electrónico de múltiples proveedores: autohospedados y alojados. El adecuado para usted depende de múltiples factores, como su presupuesto y su nivel de comodidad con la tecnología.

Código abierto (autohospedado)

El software de mercado de múltiples proveedores de código abierto está disponible para que usted lo utilice por su cuenta. Fuente abierta significa que el código es accesible y está disponible para su personalización si desea agregar o cambiar funciones. Aunque muchas soluciones de código abierto están disponibles de forma gratuita, las dos no son intercambiables. Es posible que aún deba pagar una tarifa por una licencia de software.

Comercio electrónico en las instalaciones

Depende de usted encontrar el derecho entorno de alojamiento para su sitio web. Y con eso vienen los requisitos de mantenimiento y seguridad. Usted está solo con todo eso, y si no tiene el presupuesto para contratar desarrolladores, será mejor para usted optar por una solución alojada.

Software como Servicio (SaaS)

SaaS se encarga de todo el alojamiento y todo por usted a cambio de una tarifa. Esto puede ser mensual o anual, según los términos de su acuerdo.

Comercio electrónico SaaS

No tendrá que preocuparse por el alojamiento, pero no tiene el control final sobre el software, las características y las funciones.

Esto es lo mejor para las personas que no tienen mucha habilidad técnica y que no quieren lidiar con la molestia de la configuración y el mantenimiento.

Tanto el código abierto como el SaaS utilizan extensiones de mercado para las principales plataformas de comercio electrónico.

Sin lugar a dudas, embarcarse en el viaje para lanzar un mercado de múltiples proveedores como Amazon es una tarea monumental, pero no inverosímil. Profundicemos en los pasos que debe considerar. 

En primer lugar, identifica tu nicho. Verá, Amazon no alcanzó el éxito de la noche a la mañana: comenzaron vendiendo únicamente libros. Entonces la pregunta para usted ahora es: ¿En qué área se especializará su plataforma de múltiples proveedores? ¿Serás un mercado B2C o B2B?

Elija la plataforma de comercio electrónico adecuada. Desde WooCommerce hasta Shopify y Magento, existen numerosas plataformas de comercio electrónico de múltiples proveedores. Su elección debe depender principalmente de los requisitos de su negocio: funcionalidad, escalabilidad, precio y facilidad de uso. 

A continuación, necesitas atraer proveedores a su plataforma. Pueden ser comerciantes o fabricantes en el nicho elegido. Una parte fundamental de este paso es crear un proceso de incorporación simple y sin complicaciones para sus proveedores. Es esencial crear una situación en la que todos ganen; Bríndeles valor y ellos generarán valor para su plataforma. 

Establecer un modelo de ingresos claro y atractivo. Su modelo de ingresos debe ser atractivo tanto para sus proveedores como para sus clientes. Debería generar ganancias y al mismo tiempo ofrecer precios atractivos a los clientes. 

Lo siguiente que quieres hacer es involucrar a sus clientes. Este es un proceso continuo que incluye comercializar sus productos, gestionar las relaciones con los clientes y fomentar la repetición de negocios. recuerda, excelente servicio de atención es la columna vertebral de un negocio de comercio electrónico. 

Finalmente, monitorear y adaptar. El mercado digital avanza rápidamente y las tendencias pueden cambiar de la noche a la mañana. Esté atento a las actividades de la competencia, los cambios en comportamiento del consumidory avances tecnológicos. Con una actitud flexible, podrá afrontar cualquier cambio que se le presente. 

Sin duda, convertirse en el próximo Amazon es una tarea desafiante, pero con la planificación, el compromiso y las estrategias adecuadas, su mercado de comercio electrónico puede lograr un éxito notable. Entonces, ¿qué te impide dar ese primer paso audaz?

Al evaluar el software de mercado de múltiples proveedores para utilizarlo en su negocio, asegúrese de que tenga lo siguiente:

Un proceso sencillo de registro de proveedores

La plataforma de mercado de múltiples proveedores ideal admitirá la incorporación de comerciantes externos como vendedores. Si las personas pasan por demasiados obstáculos para completar el proceso de registro, tendrá dificultades para lograr que los comerciantes participen en su programa. Con los comerciantes, tu emprendimiento tendrá éxito.

Portal de proveedores

Los proveedores también deben tener un portal dedicado para acceder fácilmente a la información que necesitan para administrar su tienda en su plataforma. Los comerciantes deben poder administrar inventario, precio, tiempo de entrega, métodos de envío y varios otros aspectos de su negocio. Su portal debe proporcionar control sobre la gestión de inventario, descuentos, pago contra reembolso, división de pedidos y pagos, y más.

Los vendedores también deberían poder realizar un seguimiento de sus ganancias a través de su plataforma.

Portal del operador

Usted, como operador líder del sitio, también debe tener un portal que le permita ver una lista completa de proveedores y sus actividades en la plataforma. Esto es esencial para fines de servicio al cliente si un cliente se comunica con usted debido a un pedido que salió mal o a una mala atención al cliente por parte del proveedor.

El portal de su operador debería poder administrar los pagos a los vendedores fácilmente según el modelo de ingresos que haya seleccionado.

Funciones de búsqueda sólidas

Si su plataforma de mercado de múltiples proveedores tiene funciones de búsqueda de calidad, los clientes podrán encontrar lo que buscan.

No todas las funciones de búsqueda se crean de la misma manera. Si su búsqueda carece de funciones "inteligentes", entonces alguien que busque "correas para perros" y escriba algo como "dg leesh" no obtendrá ningún resultado. Su búsqueda debe poder devolver sugerencias del tipo "¿quiso decir?" o traducir el error tipográfico lo suficientemente bien como para mostrar lo que el usuario quiso decir en primer lugar.

Cuanto más granulares sean las opciones de búsqueda, mejor, porque hace que sea muy fácil para las personas concentrarse exactamente en lo que sea que estén buscando. Las personas deberían poder buscar por categoría y reducir los elementos con una variedad de filtros como precio, velocidad de envío, etc.

La variedad de métodos de pago

Los consumidores de hoy necesitan flexibilidad en la forma en que pagan los productos y servicios. Cuantas más opciones tenga disponibles para que sus proveedores elijan aceptar, mejor.

Esto mejora la experiencia de compra en general y les facilita moverse a través del embudo de pago, lo que lleva a una disminución en el abandono del carrito de compras.

Ir más allá de aceptar todas las principales tarjetas de crédito para ofrecer otras opciones de pago como billeteras móviles (Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, etc.) y PayPal, Venmo, etc. Si tiene una audiencia internacional, asegúrese de que haya opciones de múltiples monedas con algo como WorldPay.

Soporte para múltiples modelos de ingresos

Existe una variedad de formas de ganar dinero con los mercados de múltiples proveedores. Entremos en ellos: 

gratuito: Esto significa tener funciones tanto gratuitas como de pago. Es una estrategia ganadora para construir una base de usuarios rápidamente. Piense en Craigslist: cualquiera puede unirse y navegar gratis, con opciones pagas adicionales si desea más. 

Cuota única de inscripción: En este caso, los vendedores pagan una tarifa única para unirse. Por cada nuevo vendedor que se incorpora, el administrador se embolsa la tarifa de inscripción. 

Cuota de suscripción: A veces, los usuarios (ya sean compradores o vendedores) pagan una tarifa regular para utilizar la plataforma. El modelo de este modelo es Amazon, con su membresía Prime paga. 

Tarifas de comisión: Muchos mercados en línea se ganan la vida con esto. Por cada transacción, el operador cobra una tarifa, normalmente un porcentaje fijo. Esto puede provenir del comprador, del vendedor o de ambos. Por ejemplo, Upwork cobra una tarifa a todos, tanto a autónomos como a clientes. 

Tarifas por envío: Es común cobrar por la entrega de productos. Algunos lugares, como Amazon, no aplican tarifas de envío a los clientes premium. Sin embargo, el atractivo del “envío rápido y gratuito” está creciendo, lo que obliga a muchas plataformas de múltiples vendedores a reducir o deshacerse de los costos de envío para permanecer en el juego. 

Venta de sus propios productos: Este es un modelo híbrido. En este caso, estás compitiendo directamente con vendedores externos que venden los mismos productos en tu Marketplace. Amazon ha dominado este juego, vendiendo sus propios productos junto con otros de terceros minoristas. 

Opciones de publicidad: La publicidad es otro impulsor de los ingresos. Puede cobrar tarifas por listados especiales o anuncios publicitarios, lo que ayuda a los proveedores a obtener más prominencia en su Marketplace. Otra idea es un programa de afiliados. Con esto, le da una parte de las ventas a cualquiera que le traiga clientes de pago. 

Funciones avanzadas de informes

Los proveedores definitivamente querrán acceder a datos sobre su negocio, incluidas las ventas. Asegurarse de tener los datos y las representaciones visuales disponibles en el back-end permite a sus comerciantes comprender mejor las tendencias de ventas, lo que les permite promover su negocio.

Como mínimo, su sistema debe proporcionar:

  • Datos sobre los mejor valorados productos y los más populares productos
  • Datos para respaldar el pronóstico, como los principales artículos de búsqueda, los últimos cinco pedidos, etc.
  • Seguimiento instantáneo de carritos abandonados y ventas.

¿Listo para convertirse en propietario de un mercado?

Cualquiera que sea la naturaleza de su negocio de tiendas de proveedores en línea o los modelos de ingresos que desee adoptar, elegir la plataforma de mercado de comercio electrónico correcta es el trampolín hacia el éxito.

Las plataformas de comercio electrónico más populares como Shopify, WooCommerce y Adobe Commerce tienen capacidades de múltiples proveedores, pero necesitarán una aplicación (como Webkul o Dokan) o una extensión para realizar el trabajo.

Comprender las necesidades de su negocio debería ser un aspecto crítico de su solución de comercio electrónico.

Acerca del autor.

Foto del autor
Lucinda Honeycutt
Lucinda ha sido una fanática de la web desde los años 90. Es diseñadora web y creadora de contenido que se especializa en pequeñas empresas, comercio electrónico, marketing digital y SEO.

Deja un comentario

Presentado en

BigCommerce
Emprendedor
The Next Web
Shopify
X-Cart
Forbes
SEMRUSh
Econsultancy
Hubspot
Backlinko
Compartir a través de
Copiar link