Examen de la boutique en ligne Square : cela en vaut-il la peine ?

Écrit par

Lucinda Honeycutt

Le kit de préparation mis à jour

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Êtes-vous un entrepreneur qui cherche à commencer à vendre en ligne? Dans cette revue Square Online Store, nous vous donnerons un aperçu complet de ce qu'il propose, de ses prix, de ses avantages et inconvénients, de ses fonctionnalités, etc.

Page d'accueil de la boutique en ligne Square

Avec Square Boutique en ligne, créer un site e-commerce n'a jamais été aussi simple. Son interface conviviale et son traitement des paiements transparent en font un option attrayante pour les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs de commerce électronique. Nous répondrons également aux questions fréquemment posées sur Square Online Store, par exemple si vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine ou vendre des produits sur les réseaux sociaux.

Produit
Résumé
Notes
Plan gratuit disponible
Facile à utiliser.
Fonctionne également pour les entreprises de brique et de mortier
Disponibilité limitée du support client
Frais de transaction coûteux pour les marchands à volume élevé
Choix de personnalisation limités
Valeur 4.0
Fonctionnalités: 3.9
Performance 2.8
Facilité d’utilisation 4.0
Design et thèmes 3.7
Intégration 3.7
3.5
Note globale
Note des utilisateurs
3.5
5 avis

Tarification de la boutique en ligne Square

Si vous recherchez une plate-forme de commerce électronique qui correspond à votre budget, Square Online Store peut valoir la peine d'être envisagé.

Plans tarifaires de la boutique en ligne Square

En ce qui concerne les plans tarifaires, vous avez trois niveaux au choix : Gratuit, Plus et Premium. Tous les plans incluent un calculateur de taxe automatique et la possibilité d'accepter Afterpay.

Plan gratuit

La version gratuite est parfaite pour les startups qui veulent commencez à prendre des commandes en ligne avec votre entreprise physique. Bien que les fonctionnalités soient limitées, c'est un excellent moyen de commencer. Vous pouvez mettre à niveau à mesure que les ventes augmentent. Le plan gratuit ne vous permet pas de connecter un domaine personnalisé.

Forfait Plus : 29 $/mois

Le plan Plus est une option à prix modéré pour les entreprises souhaitant améliorer leur boutique en ligne avec des fonctionnalités supplémentaires. Ce plan intègre des outils tels que la récupération de panier abandonné, des cartes-cadeaux et des coupons, ainsi que des remises sur les frais d'expédition, qui peuvent être utiles pour améliorer l'engagement des clients et potentiellement augmenter les ventes. Bien que le plan Plus offre ces fonctionnalités supplémentaires, il conserve toujours l'interface conviviale et l'intégration transparente avec Square Point of Sale (POS) pour lesquelles la plate-forme est connue sur le marché.

Plan Premium: 79 $ / mois

Le plan Premium comprend toutes les fonctionnalités du plan Plus et des outils de commerce électronique avancés tels que pages de paiement et API personnalisées.

Avantages de l'utilisation de Square Online

Avec la facilité d'utilisation offerte par Square Online, la conception et la gestion de votre boutique en ligne sont un jeu d'enfant. Vous pouvez l'intégrer à d'autres services Square comme le traitement des paiements et la gestion des stocks pour rendre les choses plus faciles.

Avec des modèles personnalisables à portée de main, vous pouvez concevoir une boutique en ligne unique à votre marque. De plus, vous pouvez vendre des produits numériques ainsi que des biens physiques traditionnels et offrez également des cartes-cadeaux à vos clients.

Tableau de bord facile à utiliser

Avec son créateur de site Web par glisser-déposer et son système de gestion des stocks transparent, la création d'une boutique en ligne n'a jamais été aussi simple. De plus, Square propose diverses options de paiement comme Apple Pay et le traitement des cartes de crédit pour rendre les achats encore plus pratiques pour les clients.

Traitement transparent des paiements

La fonctionnalité de traitement des paiements transparente offerte par Square Online en a fait la plate-forme de commerce électronique incontournable pour les petites entreprises qui souhaitent un processus de transaction sans tracas. Il permet aux clients d'utiliser leur mode de paiement préféré, des cartes de crédit comme Visa ou Mastercard aux portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay.

Les mesures de sécurité prises par Square garantissent qu'il n'y a pas de transactions frauduleuses ou de perte de données sensibles au cours du processus de transaction. De plus, il fournit des mises à jour en temps réel sur les stocks et les ventes, ce qui aide les entreprises à gérer efficacement leur boutique en ligne.

Aucun frais de transaction

En utilisant Square Online Store pour les besoins de votre entreprise, vous pouvez profiter de ne pas avoir à payer de frais de transaction lors de la vente de produits en ligne. Cela signifie plus de revenus pour votre entreprise à long terme par rapport aux autres plateformes de commerce électronique qui facturent un pourcentage sur chaque vente.

Remarque : vous paierez toujours des frais de traitement des paiements, mais c'est le cas pour toute plateforme de commerce électronique. Les banques facturent des frais pour couvrir le coût de maintien de la réseau de paiement.

Inconvénients de l'utilisation de Square Online

Alors que Square Online offre une variété de points positifs, il est essentiel de considérer ses inconvénients avant de créer une boutique en ligne. Il offre des options de personnalisation limitées qui sont comparativement moins nombreuses que d'autres créateurs de sites Web comme Wix ou WordPress.

Des tarifs d'expédition élevés et des fonctionnalités limitées en ce qui concerne les modificateurs peuvent également entraîner l'insatisfaction des clients.

Options de personnalisation limitées

Bien que Square Online Store soit une excellente option pour les petites entreprises ou celles qui n'ont pas besoin d'options de personnalisation étendues et qui souhaitent une plate-forme facile à utiliser, la personnalisation limitée peut être un facteur décisif. Bien que la plate-forme propose divers modèles de conception et de mise en page, les utilisateurs peuvent trouver difficile de personnaliser entièrement leur boutique en ligne sans l'aide d'un développeur. 

Square Online Store a moins d'intégrations tierces disponibles que les autres plates-formes de commerce électronique, ce qui peut limiter ses fonctionnalités. Si vous voulez un blog, vous devrez trouver une plate-forme distincte.

Tarifs d'expédition élevés

Les commerçants doivent être prudents et tenir compte de l'impact des tarifs d'expédition lorsqu'ils choisissent une plateforme de commerce électronique. La boutique en ligne Square facture un tarif forfaitaire pour l'expédition qui peut être plus élevé que les autres constructeurs de boutiques en ligne. Les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction du poids et de la taille de l'article expédié, ce qui peut dissuader les clients de faire un achat. Ainsi, les commerçants peuvent être amenés à ajuster leurs prix ou à explorer d'autres options d'expédition pour maintenir la satisfaction des clients.

Fonctionnalités de la boutique en ligne Square

Square Online Store offre une gamme complète de fonctionnalités qui peuvent vous aider à établir une présence en ligne. Vous avez accès à des produits et à une bande passante illimités en passant au forfait payant, qui commence à seulement quelques centimes par transaction. La plate-forme s'intègre également à d'autres applications telles que Google Pay, PayPal et Apple Pay pour plus de commodité.

Vous pouvez personnaliser la mise en page de votre boutique à l'aide de modificateurs HTML ou choisir parmi différents modèles. Avec la synchronisation en temps réel entre votre Système de point de vente et la boutique en ligne, il devient plus facile de gérer votre inventaire sur plusieurs canaux. De plus, la boutique en ligne Square propose une assistance client par courrier électronique ou sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram.

Modèles de mise en page et de conception conviviaux

Les mises en page et les modèles de conception personnalisables sont la marque de fabrique de Square Online Store. Grâce à son interface hautement intuitive qui vous permet de modifier chaque aspect de l'apparence et des fonctionnalités de votre site Web, vous pouvez créer une belle présence en ligne sans aucune connaissance en matière de codage.

De plus, tous les modèles sont compatibles avec les mobiles afin que vos clients puissent faire leurs achats en déplacement. La fonctionnalité glisser-déposer facilite l'ajout de produits, d'images et de modificateurs tout en créant un nombre illimité de pages. Dans l'ensemble, la facilité d'utilisation dans la conception de pages Web est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens choisissent cette plate-forme.

Intégration transparente avec d'autres applications

Square Online Store offre une intégration transparente avec plusieurs applications, notamment Square POS, Instagram et Facebook. Cette fonctionnalité vous permet de gérer efficacement vos magasins physiques et en ligne tout en garantissant une expérience client plus personnalisée en synchronisant les données client sur toutes les plateformes. La fonctionnalité de la plate-forme s'étend à l'intégration avec des transporteurs maritimes comme UPS et USPS, ce qui facilite l'exécution des commandes et le suivi des expéditions. Avec une telle facilité d'utilisation, les petites entreprises peuvent bénéficier de manière significative de la présence en ligne de Square Online sans se soucier des procédures de configuration compliquées.

Outils de référencement intégrés

Pour renforcer votre présence en ligne et augmenter vos ventes en ligne via la plateforme Square Online, il est essentiel de tirer parti des outils de référencement intégrés. Ces outils puissants vous permettent d'optimiser votre boutique pour des mots-clés spécifiques sans avoir à vous soucier de solutions tierces coûteuses.

Les URL personnalisables ainsi que les méta-descriptions et les titres de page offrent une flexibilité dans le ciblage des mots-clés, tandis que les plans de site générés automatiquement aident les moteurs de recherche tels que Google à explorer et à indexer votre site. L'intégration avec Google Analytics fournit des informations en temps réel sur le trafic et les performances du site Web.

Comparaison avec d'autres plateformes de commerce électronique

Comparé à d'autres plates-formes de commerce électronique telles que Shopify, WooCommerce et BigCommerce, Square Online Store se démarque en termes de convivialité et de facilité d'utilisation. C'est un excellent choix pour les entreprises qui utilisent déjà Square POS, car l'intégration est transparente et simplifie la gestion des stocks.

Cependant, en ce qui concerne les fonctionnalités avancées et les options de personnalisation, Square Online est en deçà des concurrents comme Shopify. Si vous avez besoin de plus de flexibilité ou de fonctionnalités avancées, vous pouvez envisager d'autres plates-formes.

Foire aux questions sur la boutique en ligne Square

Absolument. Avec Square Online Store, vous pouvez facilement vendre des produits sur les réseaux sociaux. Les publications et publicités achetables relient les clients directement à votre boutique, et les intégrations avec les plateformes populaires rationalisent le processus. La vente sur les réseaux sociaux augmente la portée et génère du trafic vers votre boutique en ligne.

Il existe une application mobile qui vous permet de gérer votre boutique e-commerce de n'importe où. L'application est disponible pour les utilisateurs iOS et Android, vous permettant d'accéder à l'inventaire, aux commandes et aux informations client. Vous pouvez également l'utiliser pour créer des produits, traiter les paiements et surveiller l'analyse des ventes.

Il est possible d'utiliser votre propre nom de domaine avec Square Online Store. Vous pouvez soit acheter un nouveau domaine par leur intermédiaire, soit en connecter un existant à votre boutique. Cela peut renforcer la reconnaissance de la marque et améliorer l'expérience client. La sécurité SSL est également fournie pour les transactions en ligne sécurisées. Vous devez avoir un plan payant pour connecter un domaine, mais les plans sont livrés avec un enregistrement de domaine gratuit d'un an.

L'essentiel : Square Online en vaut-il la peine ?

Square Online Store est une plate-forme de commerce électronique solide qui a beaucoup à offrir, avec des fonctionnalités faciles à utiliser et un traitement des paiements transparent. Les plans tarifaires sont abordables et évolutifs, ce qui les rend accessibles à tous.

Cependant, certaines limitations dans les options de personnalisation pourraient être un facteur décisif pour les marques plus établies à la recherche d'un contrôle esthétique complet sur leur magasin. Si vous recherchez une solution tout-en-un pour lancer votre boutique en ligne rapidement et efficacement, Square Online Store vaut la peine d'être considéré.

A propos de l'auteure

Photo de l'auteur
Lucinda Honeycutt
Lucinda est une geek du web depuis les années 90. Elle est une conceptrice de sites Web et une créatrice de contenu spécialisée dans les petites entreprises, le commerce électronique, le marketing numérique et le référencement.

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