7 meilleures solutions logicielles d'expédition pour faire évoluer votre activité de commerce électronique

Écrit par

Lucinda Honeycutt

Le kit de préparation mis à jour

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Le kit de préparation mis à jour

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Le processus d'expédition est l'un des aspects les plus importants de la gestion d'un entreprise de commerce électronique. Après tout, vous voulez vous assurer que vos commandes parviennent à vos clients en toute sécurité et rapidement.

Il est essentiel que vous disposiez d'une solution logicielle d'expédition fiable pour vous aider à gérer vos commandes, vos expéditions et vos stocks. 

Meilleurs choix pour les logiciels d’expédition

Bien qu'il existe de nombreuses options, j'ai compilé les sept meilleur logiciel d'expédition pour le commerce électronique afin que vous puissiez trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre boutique en ligne.

Que fait un logiciel d'expédition ?

Un logiciel d'expédition facilite le traitement de toutes vos commandes de commerce électronique auprès des clients. Le logiciel idéal :

  • S'intègre à votre boutique en ligne pour imprimer facilement des étiquettes
  • S'intègre au transporteur de votre choix pour simplifier le suivi des dépenses
  • Vous aide à bénéficier de remises sur les frais d'expédition par rapport aux transactions avec les transporteurs, ou vous permet d'utiliser les remises pré-négociées des transporteurs.
  • Facilite le suivi des commandes des clients et la gestion des retours.

Logiciel de traitement des commandes vs logiciel d'expédition

Le logiciel de traitement des commandes est :

  • Conçu pour gérer et rationaliser le processus de stockage, d'emballage et de livraison des produits aux clients.
  • Comprend des fonctionnalités telles que :
    • Gestion de l'inventaire
    • Commande en cours de traitement
    • Traitement des retours
    • Parfois même l’intégration du service client.

Il est particulièrement utile pour les entreprises qui gèrent un volume de commandes important ou qui ont des besoins d'exécution complexes (comme le stockage multi-sites ou l'expédition internationale).

Exécution contre entrepôt contre expédition

Les options de logiciels de traitement des commandes les plus populaires incluent ShipBob et Expédié par Amazon (FBA).

Logiciel d'expédition, en revanche :

  • Se concentre spécifiquement sur l’aspect livraison de la chaîne d’approvisionnement.
  • Aide les entreprises :
    • Calculer les tarifs de livraison
    • Imprimer les étiquettes d'expédition
    • Suivre les colis
    • Gérer les relations avec les transporteurs.

Le logiciel d'expédition peut s'intégrer à plusieurs transporteurs afin que vous puissiez comparer les tarifs et choisir la meilleure option pour chaque expédition. Il propose également des outils de suivi des expéditions et de gestion des retours clients. Des exemples bien connus incluent : Stamps.com, LivraisonEasy, et je sais que tu les as vus ShipStation Publicités télévisées.

Meilleures pratiques d'expédition en ligne

Une expédition efficace peut améliorer ou défaire l'expérience de votre client. Il joue un rôle essentiel pour garantir la satisfaction des clients, améliorer la réputation de votre marque et stimuler la croissance de votre entreprise.

Trouvez la bonne solution d'expédition

Investir dans une solution d'expédition fiable est la première étape vers une expédition de commerce électronique efficace. Une solution d'expédition complète peut vous aider à automatiser votre processus d'expédition, à calculer avec précision les frais d'expédition et à offrir plusieurs options d'expédition à vos clients. Recherchez une solution qui s'intègre parfaitement à votre plate-forme de commerce électronique, prend en charge divers opérateurs et offre une évolutivité à mesure que votre entreprise se développe.

Mettez des efforts dans l'emballage

L’emballage est bien plus qu’une simple boîte destinée à protéger votre produit. C'est une extension de votre marque. Optez pour du durable, matériaux d'emballage respectueux de l'environnement qui peut résister aux rigueurs de l’expédition. Personnalisez votre emballage pour refléter la personnalité de votre marque et incluez une note personnelle ou un petit cadeau pour surprendre et ravir vos clients.

J'ai récemment commandé un meuble TV et une table de bout sur Amazon. Je ne cherchais rien d'extraordinaire, mais je me suis retrouvé avec quelque chose de ZINUS. À l’intérieur de l’emballage minimal, j’ai trouvé une jolie petite note de l’entreprise. Et ils ont également envoyé des cartes vierges pour transmettre des notes à leurs amis et à leur famille, ce que j'ai trouvé attentionné.

Fournir des informations de suivi

Fournir des informations de suivi est indispensable dans l’expédition du commerce électronique. Cela donne à vos clients la tranquillité d’esprit en sachant à tout moment quand et où se trouve leur colis. Assurez-vous d'envoyer des mises à jour en temps opportun par e-mail ou SMS sur l'état de l'expédition et la date de livraison prévue. Cette transparence peut améliorer considérablement l'expérience d'achat de vos clients et renforcer la confiance dans votre marque.

Définir les attentes concernant les délais de livraison

Fixer des délais de livraison réalistes est essentiel pour gérer les attentes de vos clients. Évitez de promettre une livraison le lendemain si vous ne pouvez pas la respecter. Proposez plutôt une gamme d'options de livraison, telles que la livraison standard, express et le jour même, chacune avec son délai et son coût respectifs. Cette approche permet à vos clients de choisir l'option qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget.

Afficher une politique de retour

Une politique de retour claire et équitable peut apaiser les inquiétudes de vos clients concernant leurs achats en ligne. Assurez-vous de communiquer votre politique de retour sur votre site Web et d'inclure tous les détails nécessaires tels que la période de retour, l'état des articles retournés et le processus de remboursement. Offrir des retours gratuits peut également changer la donne en améliorant satisfaction client et fidélisation.

Entreprises de logiciels d’expédition

Lorsque vous choisissez le bon éditeur de logiciels d'expédition, vous devez réfléchir à quelques fonctionnalités de base et à leur lien avec votre entreprise et le processus d'expédition de votre commerce électronique. Vous pouvez ou non avoir besoin de plusieurs transporteurs et d’une expédition internationale. Vous souhaiterez probablement une gestion simple des retours, sauf si vous vendez un produit ou un service sans remboursement. En fonction du volume et du processus de votre commande, vous aurez peut-être besoin ou non services d'exécution. Et vous aurez certainement besoin d'une sorte d'assurance d'expédition pour vous protéger, vous et votre client, en cas de perte du colis pendant le transport.

EntrepriseCarriersExpédition internationaleGestion des retoursServices d'exécutionAssurance
Stamps.com5+
LivraisonEasy5+
Facilité100+Via des partenaires
NavireMoteur100+
ShipStation75+
Chantiers navals6
Shippo85+Via des partenaires
OrderCup15+
Ordoro8Via le réseau
Quickbooks3

Carriers

La plupart des plateformes d'expédition proposent plusieurs transporteurs parmi lesquels choisir, vous pouvez donc travailler avec celui qui correspond le mieux à vos besoins. Que vous utilisiez différents transporteurs commande par commande ou que vous souhaitiez avoir la liberté de choix, vos options de transporteur influencent vos tarifs d'expédition. Les transporteurs populaires incluent USPS, UPS et FedEx.

Expédition internationale

Tous les transporteurs ne proposent pas d'expédition internationale. Même si vous n'expédiez pas de produits dans le monde entier, vous devez pouvoir expédier là où se trouvent vos clients. Si vous êtes basé aux États-Unis, vous aurez toujours besoin d'une expédition internationale pour expédier vos produits partout au Canada et au Mexique. Peut-être que vous ne souhaitez pas proposer d'options d'expédition internationale pour le moment, mais à mesure que vous grandissez, vous pourriez changer d'avis. Travailler avec une plateforme d’expédition qui offre cette option dès le départ facilitera la tâche.

Gestion des retours

Bien que vous soyez entièrement responsable de votre politique de retour, disposer d'un processus de gestion des retours rationalisé facilite les choses pour vous et vos clients. Un portail de gestion des retours de marque garantit que les clients peuvent facilement vous renvoyer les produits pour remboursement ou remplacement. Cela vous permet également de voir facilement quels forfaits vous reviennent afin que vous puissiez planifier en conséquence.

Services d'exécution

Si vous décidez d'autoriser une logistique tierce (3PL) entreprise pour gérer tout le traitement de vos commandes à votre place, vous pouvez commencer avec un service qui s'intègre à services d'exécution. Il sera ainsi plus facile de confier le processus d’expédition à une équipe d’experts.

Assurance

L'assurance expédition est un investissement judicieux pour vous protéger, vous et vos clients, en cas de perte d'un colis pendant le transport. Nous sommes tous passés par là – attendant que quelque chose soit livré, pour finalement découvrir qu'il n'arrive jamais. Avec une assurance, vous pouvez obtenir des remboursements pour couvrir le coût d’une commande de remplacement.

Prix

L’expédition peut être coûteuse, mais ce n’est pas obligatoire. Étant donné que de nombreuses entreprises doivent pouvoir offrir des options de livraison gratuites à leurs clients, il est logique de trouver les meilleurs prix possibles. Et nous ne parlons pas seulement des frais mensuels les moins chers – nous parlons des frais les plus abordables., un service de la plus haute qualité globale, pour vos besoins.

PrixEssai gratuitRedevance mensuellePayez au fur et à mesureRemises d'expédition
Stamps.com28 Jours19.99 $ à 34.99 $ et plusJusqu'à 84%
LivraisonEasy30 Jours0$ - 159.99$Jusqu'à 84%
Facilité30 Jours0 $ à 200 $ et plusJusqu'à 89%
NavireMoteur30 Jours0 $ à 600 $ et plusJusqu'à 84%
ShipStation30 Jours9.99$ - 229.99$Jusqu'à 84%
Chantiers navals30 Jours9.99$ - 799$Jusqu’à 77%
Shippo30 Jours0 $ à 200 $ et plusJusqu’à 90%
OrderCup30 jours25$ - 180$
Ordoro15 jours0$ - 149$Jusqu’à 88%
QuickbooksOui15$ - 100$Jusqu’à 26%

Essai gratuit

Les meilleurs outils logiciels d'expédition proposent des essais gratuits afin que vous puissiez les tester avant de vous engager à payer pour les utiliser. Bien qu'ils ne vous donnent pas toujours un mois complet pour les évaluer, vous disposez généralement d'au moins deux semaines pour tester le système afin de vous assurer qu'il répond bien à vos besoins.

Redevance mensuelle

Certaines solutions d'expédition facturent des frais mensuels d'accès en plus de vos frais d'expédition. Habituellement, le montant des frais est déterminé par le nombre d’envois par mois.

Paiement à l'utilisation

Avec ce modèle de tarification, vous paierez en fonction du nombre d'étiquettes d'expédition que vous imprimez. Vous ne payez que ce que vous utilisez et pouvez généralement passer un certain temps sans utiliser le service. Si votre volume d’expédition n’est pas élevé, c’est le moyen le plus rentable de répondre à vos besoins d’expédition.

Remises d'expédition

Chaque solution d'expédition de commerce électronique de notre liste offre une sorte de réduction sur l'expédition que vous ne pouvez pas obtenir en travaillant avec le transporteur. Les réductions varient d'un transporteur à l'autre et peuvent varier en fonction du service que vous utilisez. Par exemple, vous pouvez bénéficier de remises plus élevées en utilisant USPS Priority Mail par rapport à USPS First Class Mail.

Caractéristiques d'expédition

Bien que de nombreuses plates-formes d'expédition offrent les mêmes fonctionnalités de base, il existe des fonctionnalités spécifiques à rechercher qui faciliteront la gestion de votre entreprise de commerce électronique. Ceux-ci incluent une page de suivi, des tarifs d'expédition calculés à la caisse, des notifications par SMS, l'automatisation des commandes récurrentes et des formulaires SCAN.

Caractéristiques d'expéditionPage de suiviTarifs d'expédition à la caisseNotifications par SMSAutomatisation des commandes récurrentesFormulaires NUMÉRISÉS
Stamps.com
LivraisonEasy
Facilité
NavireMoteur
ShipStation
Chantiers navals
Shippo
OrderCup
Ordoro
Quickbooks

Page de suivi

Avec une page de suivi de marque, vous pouvez facilement demander aux clients de suivre la progression de leur colis. Il vous évite d'avoir à répondre aux e-mails du service client pour fournir ces informations et peut être automatisé afin que vous puissiez tenir vos clients au courant dès la seconde où le colis quitte vos mains. Vous pourrez également obtenir une confirmation de livraison.

Tarifs d'expédition à la caisse

Lorsque les tarifs d'expédition sont proposés au moment du paiement, cela garantit que les clients paient exactement ce qu'il en coûte pour expédier le colis, et qu'il n'y a pas de surprises. Si vous proposez une promotion de livraison gratuite, vous saurez toujours ce que vous paierez pour expédier le colis.

Notifications par SMS

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer aux clients des notifications par SMS concernant les mises à jour de l'état des packages, si les clients décident de s'inscrire.

Automatisation des commandes récurrentes

Grâce à cette fonctionnalité, les propriétaires d'entreprises de commerce électronique peuvent permettre aux clients de planifier des commandes régulières, un peu comme le programme Subscribe and Save d'Amazon. Tout est automatisé pour vous, de sorte que les expéditions se déroulent sans aucune action de votre part ou du client.

Formulaires NUMÉRISÉS

Stamps.com Créer un formulaire SCAN

Les formulaires SCAN, ou Shipment Confirmation Acceptance Notice, sont utiles pour les envois USPS comportant de nombreux colis. Les formulaires comprennent un code-barres que le personnel du bureau de poste peut scanner pour traiter un grand volume de colis en même temps, plutôt que de devoir scanner les colis individuellement. La plupart des plateformes facilitent la génération gratuite d'un de ces formulaires, vous permettant ainsi de mettre à jour le bureau de poste, que vous ayez 1 ou 250 colis envoyés en même temps.

Caractéristiques du logiciel

Les logiciels d'expédition facilitent l'impression d'étiquettes pour vos colis, mais tous ne sont pas créés de la même manière. Si vous disposez d'une équipe de personnes chargées de gérer l'expédition, vous devez vous assurer que vous avez accès à plusieurs comptes d'utilisateurs. Si vous devez peser vos articles, la prise en charge de la balance USB est particulièrement utile. Si vous exécutez un entreprise de dropshipping ou utilisez le service Prime Expédié par le vendeur, vous avez besoin d'un logiciel d'expédition puissant qui prend en charge cela.

Caractéristiques d'expéditionComptes d'utilisateurs multiplesPrise en charge de la balance USBPortail de retours de marqueDropshippingVendeur Fulfilled Prime
Stamps.com
LivraisonEasy
Expédition facile
NavireMoteur
ShipStation
Chantiers navals
Shippo
OrderCup
Ordoro
Quickbooks

Comptes d'utilisateurs multiples

Cela vous permet de créer un compte pour chaque personne impliquée dans le processus d'expédition. C'est beaucoup plus simple que d'avoir un identifiant unique partagé par plusieurs personnes, car vous pouvez demander des comptes à chaque personne et voir exactement quels colis ont été envoyés par qui et quand.

Prise en charge de la balance USB

Connecter une balance USB à votre ordinateur vous permettra de peser vos colis pour des tarifs d'expédition plus précis. Une balance postale USB pèsera jusqu'à 50 livres.

Portail de retours de marque

Avec un portail de retours de marque, vos clients pourront traiter les demandes de retour via un portail qui correspond à votre marque. Cela contribue à créer une expérience utilisateur plus cohérente.

Prise en charge de la livraison directe

Si vous souhaitez que d'autres puissent vendre vos produits via dropshipping , vous avez besoin d'un logiciel d'expédition dans le cloud prenant en charge l'expédition directe. Sinon, vous aurez du mal à traiter les commandes que vos fournisseurs traitent en votre nom. La prise en charge du dropshipping vous permet d'alerter les fournisseurs des expéditions afin qu'ils puissent transmettre les informations au client final. Voici quelques exemples de entreprises de livraison directe qui s'intègrent au logiciel d'expédition.

Prime accompli par le vendeur (SFP)

Si vous souhaitez profiter de l'expédition Prime pour vos clients, mais que vous ne voulez pas avoir à tout expédier vers Amazon, alors vous aimerez peut-être le programme SFP. Amazon facture cher pour leur exécution, mais si vous êtes prêt à vous conformer à des exigences plutôt strictes, vous pouvez tout gérer vous-même. Étant donné que SFP n'est pas pour les âmes sensibles (je ne pourrais pas le faire !), c'est vraiment vous rendre service d'utiliser un transporteur qui le prend en charge.

Intégrations Ecommerce

Plus la plateforme d’expédition que vous avez choisie s’intègre à de plateformes de commerce électronique, plus il vous sera facile de passer vos commandes. Par exemple, si votre magasin fonctionne sur WooCommerce, l'intégration répertorie les commandes qui doivent être traitées. La plupart des logiciels de gestion des expéditions s'intègrent aux principales plateformes de commerce électronique, notamment :

Intégrations EcommerceShopifyBigCommerceWooCommerceWixSquarespace
Stamps.com
LivraisonEasy
Facilité
NavireMoteur
ShipStation
Chantiers navals
Shippo
OrderCup
Ordoro
Quickbooks

Intégrations de marché

Comme pour les intégrations de commerce électronique, si vous vendez vos produits à des tiers sur le dark web, vous pouvez les connecter pour traiter les commandes plus rapidement. Les intégrations courantes du marché incluent :

Intégrations de marchéEtsyAmazoneBayWalmart
Stamps.com
LivraisonEasy
Facilité
NavireMoteur
ShipStation
Chantiers navals
Shippo
OrderCup
Ordoro
Quickbooks

Service à la clientèle

En termes de service client, au strict minimum, tous les fournisseurs de cette liste proposent un centre d'aide. Si vous avez du mal à comprendre comment gérer quelque chose, c’est le meilleur point de départ. La plupart d’entre eux proposent également une assistance téléphonique afin que vous puissiez obtenir une réponse immédiate. Et certains d'entre eux offrent même une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Ainsi, peu importe le moment où une question se pose, vous pourrez obtenir une réponse rapidement. Seulement Stamps.com propose un compte dédié et seule une poignée de fournisseurs proposent un chat en direct.

Service à la clientèleAM dédiéSupport téléphoniqueAssistance 24h/7Centre d'aideChat en direct
Stamps.com
LivraisonEasy
Facilité
NavireMoteur
ShipStation
Shippo
Chantiers navals
OrderCup
Ordoro
QuickBooks

Meilleures solutions d'expédition pour le commerce électronique

Meilleur logiciel d'expédition pour le commerce électronique

Stamps.com

Page d'accueil de Stamps.com

Stamps.com transforme votre bureau en un véritable bureau de poste, sans jamais avoir à quitter votre bureau (ou à changer de pyjama) ! Il est facile d'imprimer des articles postaux directement depuis votre ordinateur, ce qui vous permet d'économiser du temps, de l'argent et des petites discussions gênantes avec votre facteur. C'est plus qu'une option d'expédition : c'est comme avoir votre propre salle de courrier personnelle, sans le courrier grincheux.

Stamps.com est facile à inscrire et ne vous coûtera pas votre premier enfant. Il n’y a aucune limite de forfait. De plus, vous pouvez bénéficier de réductions que vous n'obtiendriez pas même si vous vous rendiez à la poste ou à UPS. Et grâce à la prise en charge quotidienne gratuite, vous n'aurez plus aucune raison de quitter votre maison.

Stamps.com coûte 19.99 $/mois après un essai gratuit. Vous pouvez expédier avec USPS ou UPS. Il s'intègre à plusieurs magasins et marchés de commerce électronique.

Avantages de Stamps.com
  • Importation facile de vos données pour l'expédition par lots
  • L'analyseur postal vérifie les données pour vous
  • Essai gratuit disponible
Inconvénients de Stamps.com
  • Options de transporteur limitées
  • Aucune version gratuite n'est disponible

LivraisonEasy

LivraisonEasy

Couteau suisse de l'expédition du commerce électronique, ShippingEasy offre des expériences d'expédition transparentes et une intégration avec diverses plateformes. Les petites startups et les vendeurs établis l'apprécient pour ses forfaits abordables et ses solutions robustes. Il porte bien son nom et facilite l’expédition.

ShippingEasy est une plateforme d'automatisation des expéditions en ligne bien connue, conçue pour rationaliser les expéditions et gestion des stocks pour les entreprises de commerce électronique de toutes tailles. La plate-forme propose des tarifs d'expédition USPS et UPS réduits, offrant ainsi des solutions rentables aux commerçants.

En plus de l'expédition, la plate-forme comprend également des fonctionnalités de gestion des stocks, ce qui la rend adaptée aux petites et moyennes entreprises de commerce électronique qui ont besoin d'un service complet. l'exécution des commandes SOLUTIONS

Les plans tarifaires vont de gratuit à 159.99 $/mois en fonction du volume d'expédition. Les fonctionnalités incluent:

  • S'intègre à de nombreuses plateformes de commerce électronique, paniers d'achat et places de marché
  • Suivi et retours faciles
  • Rapports avancés

Avantages d'expédition faciles
Inconvénients faciles d'expédition
  • Peut ne pas s'intégrer à des plateformes moins populaires
  • Peut être une courbe d'apprentissage pour certaines fonctionnalités
  • Certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels

Expédition facile

Page d'accueil d'Easyship

Expédition facile est comme la reine des bons de réduction de l'expédition, toujours à la recherche des meilleures remises et vous répercutant les économies directement. Il ne s'agit pas seulement d'acheminer vos colis d'un point A à un point B, mais de le faire avec style et en respectant un budget limité.

Avec EasyShip, vous pouvez choisir le transporteur et les tarifs les mieux adaptés à vos besoins. Il travaille avec plus de 100 transporteurs pour faciliter l'expédition des produits aux clients. Il offre des options d’expédition internationale et une gestion des retours.

EasyShip propose des forfaits abordables pour les petites entreprises. Si vous expédiez moins de 100 colis chaque mois, vous pouvez utiliser le forfait gratuit. Le tableau de bord EasyShip est facile à utiliser et s'intègre à plusieurs transporteurs.

Les forfaits vont de gratuit à 49 $ et plus par mois. Si vous expédiez plus de 2,500 XNUMX colis par mois (mode patron), vous devrez alors bénéficier d'une tarification personnalisée.

Avantages d’EasyShip
  • Essai gratuit sur les forfaits payants
  • Remises d'expédition importantes
  • Choisissez le meilleur transporteur pour vos besoins
  • Facile à utiliser.
Inconvénients d’EasyShip
  • Certains utilisateurs signalent des retards et des pannes logicielles
  • Plaintes pour absence de préavis lorsque les envois sont retournés ou détruits

NavireMoteur

Examen de ShipEngine : Page d'accueil de ShipEngine

Imaginez ceci : vous vendez de gros volumes et votre entreprise est en plein essor.. Les commandes affluent, mais à chaque vente, la logistique d’expédition s’accumule. Ce logiciel est conçu pour gérer le gros du travail d’expédition de gros volumes de commerce électronique. C'est comme avoir une machine bien huilée à vos côtés, rationalisant votre processus d'expédition, comparant les tarifs des différents transporteurs et automatisant les étiquettes et le suivi.

NavireMoteur fournit une API d'expédition pour aider les entreprises à connecter tous les aspects de l'expédition en un seul endroit. Vous pouvez imprimer des étiquettes d'expédition, partager des informations de suivi avec les clients, et bien plus encore. Il comprend également la gestion des retours. Si vous n'êtes pas développeur, vous devrez peut-être en embaucher un pour tirer le meilleur parti de cette plateforme.

Sources de commande ShipEngine Connect

Vous contrôlez la tarification en fonction des services que vous utilisez. Il travaille avec une gamme de transporteurs nationaux et internationaux.

ShipEngine propose quatre plans différents en fonction de votre volume d'expédition. Le prix n'est pas fixé. Cela dépend des services que vous utilisez. Si vous n'utilisez qu'un seul service, vous pouvez utiliser le plan de paiement au fur et à mesure pour le rendre aussi abordable que possible.

Avantages du moteur de navire
  • Inscription gratuite
  • Structure tarifaire claire
  • Facile à naviguer
Inconvénients du moteur de navire
  • Le public cible est constitué de développeurs
  • Le dropshipping n'est disponible que via l'intégration
  • Petite documentation d'aide pour les non-développeurs

ShipStation

Shipstation

Shipstation s'intègre sans effort à Amazon, éliminant le stress lié à la gestion de la logistique d'expédition. Non seulement il fournit un suivi en temps réel, mais il récupère également les tarifs de plusieurs transporteurs – parlez d'économie de temps et d'argent ! De plus, il est si simple à utiliser que vous vous sentirez comme un assistant d'expédition en un rien de temps.

Shipstation vous aide à gérer et à expédier vos commandes depuis tous vos canaux de vente en un seul endroit pratique. De plus, il fonctionne avec de nombreux opérateurs différents afin que vous puissiez toujours trouver les meilleurs tarifs. Et la cerise sur le gâteau ? Il automatise des tâches telles que l'impression d'étiquettes et le suivi des expéditions pour rendre les flux de travail d'expédition plus efficaces. Alors, si vous êtes vendre des trucs en ligne, ShipStation change véritablement la donne.

Nous aimons le intégration avec Shopify et Amazon. La plateforme est facile à utiliser. Grâce aux règles d'automatisation, vous pouvez définir exactement la manière dont vous souhaitez que les commandes soient traitées. Vous pouvez déterminer le meilleur transporteur et le meilleur tarif pour chaque type d'expédition et automatiser l'ensemble du processus pour gagner du temps.

Les forfaits commencent à 9 $/mois, mais vous avez le choix entre six forfaits, pouvant atteindre 229.99 $/mois pour un maximum de 7,500 XNUMX envois mensuels. Les plans de niveau supérieur fournissent des étiquettes et des bons de livraison personnalisables.

Avantages de ShipStation
  • Essai gratuit 30-day
  • Facile à utiliser.
  • Plusieurs intégrations à choisir
Inconvénients de ShipStation
  • Assistance téléphonique limitée aux forfaits de niveau supérieur
  • Aucune option de fret
  • Plaintes concernant des problèmes de rapport EOD

Travaux navals

Page d'accueil de Shipworks

ShipWorks est un logiciel de premier ordre qui vise à faciliter la vie des personnes qui expédient de nombreux colis par mois depuis leurs entreprises de commerce électronique ou leurs entrepôts. Il relie l’ensemble de vos opérations de commerce électronique en un seul endroit, ce qui simplifie grandement la gestion des commandes en ligne et l’expédition des articles. Et le meilleur ? Il fonctionne avec plusieurs transporteurs et vous permet de traiter des milliers d'étiquettes par heure.

Shipworks fonctionne bien pour les petites et grandes entreprises. Si jamais vous emménagez dans un entrepôt, vous pouvez passer aux plans d’entrepôt et rester sur le même système.

ShipWorks propose cinq forfaits parmi lesquels choisir, allant de 49 $ à 799 $/mois. Le plan le plus élevé concerne cependant les entrepôts.

Les fonctionnalités incluent :

  • Assistance téléphonique, chat en direct et e-mail illimitée
  • Utilisateurs et postes de travail illimités
  • Réductions d'expédition
  • Compte postal USPS gratuit
  • De bureau ou basé sur le cloud
  • Automation
  • Canaux de vente multiples

Avantages des chantiers navals
  • Près de 100 intégrations parmi lesquelles choisir
  • Application mobile pour expédier en déplacement
  • Excellente option pour les ventes multicanaux
Inconvénients des chantiers navals
  • Un forfait Entreprise est requis pour bénéficier d'une assistance téléphonique
  • Plaintes concernant la disponibilité limitée du support client
  • Les logiciels de bureau ont une courbe d'apprentissage

Shippo

Page d'accueil de Shippo

Shippo est comme votre guichet unique pour tout ce qui concerne l'expédition. C'est ce logiciel génial qui vous permet de consulter les tarifs d'un certain nombre de transporteurs, d'imprimer vos étiquettes d'expédition, de garder un œil sur l'endroit où se trouvent vos colis et même de gérer les retours. De plus, cela fonctionne bien avec les sites de vente en ligne comme Shopify et WooCommerce. Il s'agit de faciliter l'expédition tout en vous faisant économiser de l'argent et du temps.

Shippo travaille avec la plupart des grands transporteurs (voir le liste des transporteurs), donc peu importe qui vous préférez utiliser, vous pouvez le faire fonctionner. De plus, l'expédition internationale est facile grâce à leur réseau de partenaires et propose des rapports détaillés.

Vous avez le choix entre trois forfaits, dont un forfait gratuit avec paiement à l'utilisation. Avec cela, vous ne payez que de petits frais d’étiquette avec vos comptes d’opérateur connectés – plus les frais de port. Et si vous utilisez les transporteurs par défaut de Shippo, vous pouvez ignorer ces frais. Les forfaits payants commencent à 10 $/mois et pour le niveau entreprise, vous pouvez obtenir des tarifs personnalisés.

Les fonctionnalités incluent :

  • Comptes multi-opérateurs
  • Comptes d'utilisateurs multiples
  • Suivi et gestion des retours
  • Intégrations de plateforme et de Marketplace

Avantages de Shippo
  • Option de paiement à l'utilisation
  • Essai gratuit sur les forfaits payants
  • Remises des transporteurs
  • Les forfaits Pro incluent des options de personnalisation personnalisées
Inconvénients de Shippo
  • Certains clients signalent des difficultés à annuler les étiquettes d'expédition
  • Certains clients signalent des problèmes avec l'envoi de notifications d'expédition automatisées

Compagnies maritimes de commerce électronique supplémentaires

  • OrderCup est un logiciel Web de gestion des commandes qui automatise vos processus d'expédition à l'échelle mondiale.
  • Ordoro est une option populaire pour les entreprises de commerce électronique en dropshipping et offre également une fonction de lecture de codes-barres pour réduire les erreurs d'exécution.
  • Responsable des expéditions Quickbooks intègre les options d'expédition à votre logiciel de comptabilité et de gestion des stocks.
  • Expédition Shopify vous permet d'imprimer des étiquettes d'expédition pour toutes vos commandes depuis la plateforme Shopify.
  • Club de fret est un logiciel d'expédition pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à expédier avec des tarifs de fret.
  • NavireRush est un logiciel de gestion des commandes basé sur le cloud qui connecte vos transporteurs maritimes et votre petite à moyenne entreprise.
  • ShipperHQ est un logiciel d'expédition de commerce électronique basé sur le cloud qui est inclus dans le plan d'entreprise de BigCommerce.
  • Fret POP est un logiciel de gestion logistique basé sur le cloud pour l'expédition de fret.

Quelle plateforme d’expédition utiliserez-vous ?

Très bien, les services d'expédition ne manquent donc pas. Étant donné que la plupart s'intégreront à votre plate-forme de commerce électronique, c'est à vous de tester et de voir ce qui, selon vous, fonctionnera le mieux pour vous. Si vous traitez un volume de commandes élevé, ShipEngine est votre meilleur choix. Si vous recherchez les remises les plus importantes, EasyShip est votre réponse.

A propos de l'auteure

Photo de l'auteur
Lucinda Honeycutt
Lucinda est une geek du web depuis les années 90. Elle est une conceptrice de sites Web et une créatrice de contenu spécialisée dans les petites entreprises, le commerce électronique, le marketing numérique et le référencement.

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